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마케터들은 고객 체험을 유도하는 자극을 제공해야 한다고 말합니다.
그러면서 다섯 가지 고객체험 유형에 기반한 마케팅 전략을 제시합니다.
첫째, 감각(Sense) 마케팅입니다. 인간의 오감을 자극해 고객에게 감각적 체험을 창조할 목적으로
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중심의 경영
2. 월마트의 현황
가. 월마트의 점포
1)디스카운트 스토어(DISCOUNT STORE)
2)샘스 클럽(SAM`S CLUB)
3)슈퍼 센터(SUPER CENTER)
3. 월마트의 성공 요인과 전략.
가. 월마트의 머천다이징 전략
1) Wal-Mart의 저가격 저비용 전략
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진출동기
2) E-MART 매장운영
3) E-MART 시스템
4) E-MART 상품
5) E-MART PB 현황
6) E-MART의 주요 고객만족 전략
7) E-MART, 全거래업체와 전자상거래 확대 실시
8) E-MART 의의
2. 유통업체의 전자상거래
3. 한국형 할인점이 나아가야 할 방향
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고객 만족 경영)컨설팅 프로젝트를 수행하고, 97년부터 CRM컨설팅 프로젝트를 수행한 경험을 바탕으로 자신의 경험과 지식을 많은 사람들과 공유하고자 하는 취지에서 집필하였다고 한다.
실제 내용을 보면 구체적인 실행 가이드 메뉴얼을 삽
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마케터의 입장에서는 표적고객에게 가장 크게 소구할 수 있는 매체를 찾아 활용하려는 노력이 중요하다. 자사 제품의 마케팅에 유리한 매체가 인터넷이라면 그것을 활용할 뿐이다. 물론, 모든 마케팅 활동에 있어서 효율적이어야 한다는 것
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2) 프랜차이즈 가맹점의 운영실태
(1) 가맹점 창업시 투자비용
(2) 월 매출 및 이익현황
3) 문제점
(1) 본사의 프랜차이즈 경영경험 부족
(2) 정보화의 부족
(3) 과도한 투자비용
(4) 결제방법
<<프렌차이즈 성공사례>>
※ 참고문헌
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마케팅 경험과 역량의 부족으로 여러 면에서 고전하고 있다. 글로벌 업체에 비해 해외진출경험이 상대적으로 적기 때문이기도 하지만, 마케팅 전략을 치밀하게 수립하지 않고 진입을 서둘렀던 것이 큰 이유이다. 글로벌 브랜드 기업들의 진
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고객 분석 및 관여도
6. 시장 세분화와 표적 시장 선정
7. 자사 분석
8.차별화 전략 및 포지셔닝
9. 마케팅 전략
III. 중국시장 거시 환경 분석
1. 경제 환경
2. 정치 환경
3.사회, 문화적 환경
4.인구, 통계적 환경
5.중국 시장
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마케팅기법을 참고하여 이를 우리 나라의 특성에 맞도록 재 작업하는 과정 또한 하나의 유용한 방법이 될 것이다.
[참고문헌]
1. 박충환, 오세조, 마케팅관리, 서울: 박영사, 1999.
2. 이유재, 서비스 마케팅, 학현사 2001.
3. 전인수, 마케팅전략, 석
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중심국가가 될 수 있는 것은 결코 아니다. 주어진 기회를 잘 활용하고, 모든 관련부문의 목표를 명확히 하여 치밀한 전략을 세워 내·외적 위협 요인을 효율적으로 극복해 나가는 노력이 필요하기 때문이다.
주변 경쟁국들과 비교해 보면, 인
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