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정의 제품(들)을 선택해서 의견선도자, 시장정보전문가, 대리소비자들을 찾아보고, 이들은 어떤 특성을 가지고 있는지를 분석해 보자.
3. 혁신제품이 시장에서 성공을 거두기 위해 어떤 조건을 갖추어야 하는가? 혁신 제품이 짧은 시간 내
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관리 등 전체 고객 수명을 관리하는 시스템의 구성으로 이익을 창출하며 결국 경쟁에서 우위를 차지할 수 있는 방법이며 외식업발전의 가장 중요한 축으로 자리매김 할 것이다.
* 출처
외식경영학 (한경수, 채인숙, 김경환 공저 / 교문사)
국
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제품특성
3) 소비자특성
4) 상황특성
3. 외부정보 탐색요소
1) 상점 탐색요소
2) 광고매체 탐색요소
3) 인적 탐색요소
4) 중립적 출판물 탐색요소
Ⅵ. 소비자 기억성과와 광고상표이름
Ⅶ. 소비자 행동과 상표태도형성
참고문헌
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브랜드 자산 형성요인의 구조적 관계에 관한 연구.\" 국내박사학위논문 부산대학교, 2008. 부산(http://www.riss.kr/link?id=T11471038)
권혁하. \"브랜드 자산이 고객가치와 고객만족, 신뢰를 기반으로 브랜드 충성도에 미치는 영향.\" 국내석사학위논문
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브랜드 자산 : 브랜드의 객관적인 품질이나 성능에 의해 형성된 부분 제외한 순수한 브랜드가치
브랜드 자산효과: 가격 프리미엄, 높은 시장점유율, 브랜드 확장, 브랜드의 전략적 관리 효율화 브랜드란?
브랜드가 기업과 사회에 미치는
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브랜드
Ⅵ. 로열티와 로열티프로그램
Ⅶ. 로열티와 상용고객우대제도
Ⅷ. 로열티와 웹커뮤니티
1. 웹사이트에 대해 상대적으로 특별한 선호도를 보유하고 있는 소수의 Opinion - Leader 그룹에게 보다 다양한 권한을 부여하라
2. 각 클럽별
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브랜드의 자산적 가치는 일반적으로 높은 브랜드 인지도, 강력한 소비자 선호도, 고품질 이미지, 브랜드와 관련된 다양한 연상들, 그리고 기타 특허권과 같은 법적 소유권의 다섯 가지 요소에 의해 형성된다. 다음으로 그 브랜드와 연결되어
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브랜드에 대한 브랜드가치평가 필요성
4. 브랜드전략 정보획득 현황
5. 정보제공 사이트 이용현황
6. 수출국 시장정보 관리 현황
7. 해외 수출지역과 관련된 시장정보수집 현황
Ⅲ. 기업 브랜드 관리
1. 브랜드라이프사이클(Brand Life Cycle :
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관리 성공전략
1. 조직 구성원의 참여를 통한 내부 브랜드 충성도 확보
2. 브랜드의 지속적인 변화관리 필요
3. 차별화된 고객전략을 통한 브랜드 충성고객의 확보
4. 브랜드 이미지의 스마트화
5. 브랜드 정체성 확보
Ⅴ. 무한한 지적자산
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브랜드의 관리
Ⅴ. 브랜드 자산
1. 브랜드 인지(Brand Awareness)
2. 브랜드 이미지(Brand Image)
3. 지각된 품질(Perceived Quality)
4. 브랜드 충성도(Brand Loyalty)
Ⅵ. 브랜드 확장
1. 제품관련 요인
1) 지각된 품질
2) 지각된 이미지
3) 지각된 전문성
4
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