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위한 끊임없는 노력이 필요하다. 1. 고객 만족의 정의
2. 고객 만족의 필요성
3. 고객 만족의 구성요소
4. 고객 만족을 위한 국내기업의 사례분석
5. 고객 만족 성공사례
가. SK텔레콤
나. 삼성 에버랜드
6. 결론
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브랜드 자산에 미치는 영향에 관한 연구. 성균 관 대학교 일반대학원 박사학위논문
양흥모(2007). 국제 특송업체의 CRM활동이 소비자 만족과 관계지속의도에 미치는 영향에 관한 연구. 성균관대학교 대학원 석사학위논문.
이정실, 임채관(2005).
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, 한국관광산업학회 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 호텔기업 관계마케팅의 정의
Ⅲ. 호텔기업 관계마케팅의 의의
Ⅳ. 호텔기업 관계마케팅의 요인
1. 호텔 고객 특성
2. 종업원 특성
Ⅴ. 호텔기업 관계마케팅의 관계강화
Ⅵ. 결론
참고문헌
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관리에 관한 연구, 동명정보대 정보대학원, 2004
3. 이민우, “패스트푸드 브랜드 자산의 구성 요인들 간의 관계에 관한 연구 : 중국에서의 맥도날드, KFC, 피자헛 중심으로“, 강원대 경영대학원, 2004
4. 박충환, 오세조 마케팅관리박영사. 1993
5.
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브랜드 자산의 법률적 효과
Ⅵ. M&A(기업인수합병) 방어전략
1. 정관(The Corporate Charter)
2. 재매입, 정지협상(Repurchase Standstill Agreements)
3. 배타적 자사주매입(Exclusionary Self-Tender)
4. 사기업화와 LBO(Going Private and Leveraged Buyouts)
5. 기
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정의
3)가설설정
Ⅲ.조사설계 ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 25
1)설문서 구성
2)표본추출
3)자료 수집방법 및 기간
4)분석 방법
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브랜드가치를 상품의 우수성과 광고로서도 평가하지만, 그 기업의 사회기여도와 사회적 책임이행정도, 윤리적인 생산과 판매과정을 더욱 더 중시하는 경향이 생겼다. 이에 따라서 기업의 평가기준도 순자산, 총이익, 순이익에서 ‘존경받는
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정의 사회통합에 기여하여 미래적 가치를 창출할 수 있을 것을 기대해 본다. 그리고 미흡한 점이 있을 시 이를 적극 반영하는 정책의 유연성도 필요하다고 생각된다.
Ⅳ 참고문헌
- 김성현, “국가별 빈곤계층 아동프로그램 비교”, 국회입법
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브랜드 파워를 어떻게 살려나갈 것인지가 관건이 될 것이다.
그러나 현재로써는 중국의 대외투자는 대체로 아직 탐색단계에 머물고 있으며 또한 제조업 방면에의 투자가 많다. 또, 투자 규모가 아주 작기 때문에 중국의 해외투자기업의 이익
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브랜드의 이미지보다 제품브랜드의 이미지가 강한 아파트를 브랜드 아파트라 정의할 수 있을 것이다.
한편 국내 브랜드 아파트는 크게 주상복합아파트와 아파트로 나눌 수 있는데, 주상복합아파트는 상층부는 주거의 기능이 저층부는 생활
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