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서비스의 개념
2. 서비스의 구성요소
3. 서비스의 의미
4. 서비스 마케팅이란?
5. 서비스마케팅의 필요성
6. 서비스 마케팅의 특성
II. 본 론
-서비스기업 분야별 기업소개 및 서비스 마케팅 성공사례 분석 -
1. 패밀리 레스토랑 (TGI 프라이
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마케팅의 필요성 및 서비스 인식
⑵ 대한항공의 인터넷 마케팅 전략
① 대한항공의 인터넷 마케팅
② 인터넷 마케팅을 통한 대한항공의 성과
⑶ 경쟁자 분석 : 아시아나항공 분석 및 웹사이트 비교
① 아시아나항공의 인터넷 마케
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마케팅 (2006 형설출판사)
- 빕스 http://www.ivips.co.kr/
- CJ http://www.foodvill.com
- 현대마케팅(Contemporary Marketing). 반병길, 김광규, 김동호, 김웅진, 손준상, 이인세
공저. 형설
- 마케팅원론(기본적 개념과 전략적 응용). 이우영, 정구현, 이규 공저. 형설
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마케팅 사례분석
1) 마케팅 믹스의 변화(3P)
2) 국제광고와 CIP(Corporate Identity Program)의 혁신
3) 효율적인 웹사이트 운용
4) Service Quality
5) M O T
6) 고객 만족을 위한 부가 서비스
7) 각종 패키지 상품의 개발
8) 고객 불만 대처
Ⅲ.
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마케팅의 특징
1. 상호작용성 (Interactivity)
2. 개방성 (Open)
3. 지구촌 환경 (Global)
4. 자유와 평등 (Free&Equal)
5. 멀티미디어(Multimedia)
Ⅲ. 자료수집 및 분석방법
Ⅳ. 인터넷 전자상거래 및 금융서비스 사용경험에 관한 조사 분석
1. 전자상거
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전략과 1위 비결 - 라이터스 편집부, 2006
보랏빛 소가 온다. - 세스 고딘, 이주형 역, 재인, 2004
던킨도너츠의 경영전략 및 성공분석 - 박원휴, 2004 1. Introduction
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 마케팅전략
5. 업체 간 비교분석
6. 문제점
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마케팅 전략. 안광호/김동훈/김영찬, 학연사. 2002
마케팅 기본법칙. SMG 한국언론자료간행회 1998
현대마케팅론. 유필화/한상만/김용준 2002
르노삼성자동차 SM3 제품 카달로그
현대자동차 아반테XD 제품 카탈로그
M&A 최신 사례집-갈정웅 외 2
한국
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마케팅 전략 만큼 효과적인 방법은 드물다고 할 수 있다.
문제점과 발전 방향
인터넷 보급률 세계 1위를 비롯해 우리나라의 정보통신환경은 가히 세계 최고 수준이라고 할 수 있다. 국민들의 대다수가 인터넷을 즐기고 있으며, 지독한 경기 불
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기본적인 개념
제 2 절 Loyalty의 효과, 강화유지 및 마일리지 시스템의 진화
제 3 장 Club Marketing의 배경
제 1 절 Life Stage별 Club개념 도입
제 4 장 Club Marketing 사례분석
제 1 절 Club Marketing에 대한 해외사례
제 5 장 결론
참고문헌
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차
Ⅰ. 서론
1. 이마트 소개
2. 이마트 선정 배경
Ⅱ. 본론
1. 서비스 품질 개념
2. 이마트의 전략
3. 서비스가 갖는 무형성의 해결
4. 경쟁사 비교
5. 이마트의 약점
Ⅲ. 결론
1. 개선 방안
2. 맺음말
※ 참고자료
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