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1.문서의 정리
문서의 필요성
문서의 형식과 종류는 매우 다양하므로 적절한기준에 의해 분류,정리여 놓지 않으면 필요할 때에 문서를 찾아 활용하기 힘들기 때문에 완결된 문서는 일정한 기준에 따라 분류,편철하여 보관,보존하고 불필요
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비서 관련 서적 5권 이상을 탐독하며 직무 이해도를 높였습니다. 또한, 유튜브 채널에서 현직 비서분들의 브이로그를 시청하며 실제 업무 환경과 노하우를 간접적으로 경험했습니다. 개인적으로는 엑셀과 파워포인트 실력을 향상시키기 위해
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비서직의 경우에는 그러한 경력단계가 거의 제한적이므로 직무스트레스를 유발시키는 중요한 요인이 되고 있다.
참고문헌
◎ 김경화, 장은주 외 1명(2011), 비서실무의 이해, 한올출판사
◎ 박상규(2006), 비서조직론, 이화
◎ 이준의(2009), 비서
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비서들의 순환근무가 필요하다. 직종의 성격상 상사의
《 참고 문헌 》
인사관리론(학문사) 최재열 송경음 신광식 공저
현대 인사관리론(전영사) 최종태 저
비서실무론(상동사) 비서실무연구회
우리기업, 직무분석을 제대로 할 때가 되었다
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비서 대응 방법
2) 응대장소 환경 만들기
- 응대장소의 환경은 응대의 효과를 높일 수 있으므로 개선 및 정돈해야 함
3) 내방객 기록부와 내방객 카드
- 내방객 기록부 : 내방객 이름, 회사명, 방문일자, 시간, 목적, 면담자 등 기재
- 내방
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