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고객들이 좀 더 편리하게 JetBlue Airways를 이용할 수 있는 서비스를 제공하고 있다. 이처럼 JetBlue Airways는 간과하기 쉬운 점들을 개선하여 경쟁사 대비 Positioning에 집중함으로써 대형항공사는 물론 유사한 할인항공사들과의 차별화에 성공하고
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서비스-PDA/단말기를 통해 한국에 대한 여러 정보를 제공
·ATW(세계적인 항공 권위지인 Air Transport World) Passenger Service Award 2001의 수상을 널리 알림
·지방승객 수하물처리-지방고객의 국내선 이용후 국제선 환승 고객을 위해 무료로 국제선까지
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제공함으로써, 아시아나 항공의 고정적 고객이 되도록 유도 할 수 있습니다.
ex) KTX
Promotion
- 직장인들이 자주 인터넷 뉴스를 보는 시간대에 광고 (미국의 American Airline이 뉴욕타임즈에 쓰는 전략)를 해서 구매력이 있는 직장인들에게 조금 더
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고객을 대할 때 어떠한 원칙이 있으며, 회사의 기본적인 방침에는 어떠한 것들이 있습니까?
4. Outback Steakhouse에서는 서비스 구매 후 과정에서 본 서비스에 발생된 문제들을 어떻게 해결하고 계십니까?
5. 성공적인 서비스를 제공하기 위한 직원
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전략
2. 혁신적 방법에 의한 저비용 리더십 모델
- 비행기 운항 방식으로 point-to-point 방식
- 비행기 기종을 하나로만 통일해 시간, 금전 절약
- 필요 없는 서비스를 제공하는 대신 낮은 요금 혜택
3. 차별화되고 독특한 서비스
- 편의성
- 정
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국관련 서류작성이나 아기를 동반하신 고객님들을 위하여 아기용 벽걸이용 침대(Baby Basinet)을 준비하고 있다.
주의할 사항은 기내에서의 한정된 지정석이나 보조 장비 숫자로 인하여 탑승시 반드시 확인예약을 해야한다.
④ 생일축하 서비스
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국택배 ☞ http://service.epost.go.kr/kps_index.html현대택배 ☞ http://www.hyundaiexpress.com/삼성 HTH ☞ http://www.samsunghth.co.kr/KGB 택배 ☞ http://www.kgbl.co.kr/ 이즈마케팅 ☞ http://www.ismarketing.net/index.html Ⅰ. 서론
Ⅱ. 택배의 정의 및 현황
Ⅱ-1. 택배서비스
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전략 전체에서도 속도를 경쟁력의 원천 으로 삼아야한다. 고속철도본부가 리더쉽을 보여주어 고속철도의 바람직한 시장진입을 성 공시킴과 동시에, 종사하고 있는 모든 이들의 국가를 향한 진지한 의지가 국민들에게 반영 되어 국민들이 아
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국경제연구원, 2008
기업 금융과 M&A - 최상우, 전우수, 삼일인포마인, 2007
M&A 전략과 실전사례 - 윤종훈 외, 매일경제신문사, 2005
글로벌 시대의 M&A 사례 - 제갈정웅, 창해, 2005
국제기업경영론 - 김시경, 삼영사, 2005
M&A의 경영전략 - 장세진, 박
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1위 첵랍콕, 2위 나리따, 3위 앵커리지, 4위 인천
5) 연간 여객처리능력
(단위: 백만명)
창이공항
44
인천공항
30
푸동공항
20
첵랍콕공항
45
간사이공항
25
6) 국제선 처리실적 기준 여객분야 순위
1위 런던 히드로, 2위 파리 드골, 3위 스키폴, 4위
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