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항공유를 적절한 가격에 미리 헤징(hedging)해놓은 전략 -------- 11
3. 사우스웨스트 항공사의 성공전략 ----------------------------- 12
(1) 내부고객(종사원)만족 ---------------------------------- 12
(2) 현장 고객 서비스 정책 --------------------------------- 14
(3)
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차별화된 서비스전략
5-1 골프마케팅
수입 차 업계 전체적으로 아마추어 골퍼나 유명대회 갤러리 등 잠재 고객 을 상대로 적극적인 `골프 마케팅'을 벌이고 있다. 골프는 대개 부유층이 즐기는 스포츠로 고급 자동차 판매와 직결된다.
한국토
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고객이 직접 평가하도록 함으로써 종업원들이 더 나은 서비스를 제공하도록 하는 것이다.
< 참고자료 >
-정미란, <커피 소비가치에 따른 시장세분화 및 만족도에 관한 연구>,
관광레저연구 23권 7호
-현대 경제 연구원 <국제 곡물가
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제공
-여러 브랜드의 화장품을 시연가능
-남성 고객만을 위한 전문 ‘쇼핑매니저’가 상시 대기하며 맞춤형 쇼핑 안내서비스를 제공
≪ 사 진 ≫ ≪ 사 진 ≫
≪ 사 진 ≫ ≪ 사 진 ≫
≪ … 중 략 … ≫
인천국제공항
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항공사는 1999년 2월 인천국제공항을 효율적으로 건설 및 관리운영하고 세계적인 공항전문기업으로 육성함으로써
원활한 항공운송과 국민경제발전에 이바지할
목적으로 설립되었다.
인천국제공항공사는 이러한 설립목적을 토대로 고객
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전략
< 목차 >
T3 : High -Touch : 커뮤니티
1. 국내기업 : 싸이월드
2. 국외기업 : 할리데이비슨
3. 이슈분석 : 서비스
T3 : High -Touch : 여성
1. 국내기업 : 현대자동차
2. 국외기업 : Volvo
3. 이슈분석 : WOMAN마케팅, 프리미엄 디자인, 감성 마케
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항공유, 석유수입부과금 면제
- 항공기 도입에 따른 지방세, 농특세 폐지
- SOC 채권발행제 검토
- 관광진흥개발기금의 항공분야 활용
항공전문인력 양성체계
- 최근 물류교육과정 : 항만물류, SCM 중심 서론
인천국제공항의 현
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서비스를 제공한다.
공항택배
서비스 소개
해외여행을 갈 때 인천국제공항으로 물품을 미리 보낸 후, 출국 당일에 인천공항 택배카운터에서 물품을 찾거나, 혹은 여행을 마치고 돌아오는 입국 당일에 인천국제공항에서 집으로 물품을 보낼
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항공관련수익과 비항공관련수익의 비율은 44.8:55.2으로 07년도에 비항공관련수익이 항공관련수익보다 우세를 보이고 있으며 08년 자료에서는 보다 비항공관련수익의 우세해지고 있음을 나타낸다.
Ⅲ.결론
- 인천국제공항공사와 유럽/미국/아
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서비스 상품이 등장할 것이다. 기존 호텔상품의 구성인 물적서비스, 인적서비스, 시스템적 서비스를 통해 고객의 욕구를 충족시킨 크로스셀링에서 고객 개개인의 눈높이에 맞춘 크로스서비스 또한 버전 차별화 서비스인 일대 일 마케팅이 필
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