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고려해 운영되어야 한다. 1.1. 목표 3
1.2. 용어정의 3
1.3. Financial Management 하위 category 3
1.4. 다른 IT서비스 관리 프로세스와의 관계 4
1.5. 발생가능한 문제 4
1.6. Benefits 5
1.7. 비용 모델의 구축 5
1.8. 서비스에 의한 비용의 계산 11
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IT화)의 성격
Ⅲ. 중소기업 정보화(중소기업 IT화)의 기준모델
Ⅳ. 중소기업 정보화(중소기업 IT화)의 교육
1. 종업원의 정보화 교육실태
2. 종업원의 정보화 활용
3. 경영자의 정보화 교육실태
4. 경영자의 정보화 활용
Ⅴ. 중소기업 정
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IT 아웃 소싱 모델 연구, 한국해양정보통신학회, 2008
조아라 - IT 아웃소싱 산업의 현황 및 발전방향에 관한 연구, 서울시립대학교, 2011
최영진 - IT아웃소싱을 통한 비용절감 및 고객만족도 향상에 관한 연구, 숭실대학교, 2011
한건수 외 3명 - IT
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모델 개발 연구, 충북대학교 산업경영연구소, 2011
김성록, 공공정보 민간활용 촉진 종합계획, 한국지역정보개발원, 2010
배대헌, 공공정보, 공익에서 공유(public domain)로 옷을 갈아입다, 경북대학교 IT와 법연구소, 2011
전석호, 정보사회론. 서울:
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비용을 산정하였고, 점포의 여건과 규모에 따라 발생하는 전산장비의 수량과 기종부분은 별도로 선정하였다.
아웃소싱의 운영
삼성테스코의 IT아웃소싱으로 점포에 상주하던 전산운영요원이 모두 사라짐에 따라 예전과 다른 방식으로 서비
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