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비자발적인 클라이언트가 어느 날 문득 “오늘은 내가 먼저 말해볼게요”라고 말할 때, 우리는 그 변화가 얼마나 위대한지 깨닫게 된다. 그런 순간이 있기에, 나는 사회복지사로서 이 일을 계속할 수 있을 것 같다. 결국 우리가 할 수 있는 건,
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있다고 생각하는 것, 관심 있는 것부터 끌어내어 대화의 문을 열면 효과적이다.
이때 사회복지사의 태도는 다음과 같아야 한다.
①사회복지사에 대한 신뢰감이 즉시 형성될 것이라는 기대는 무리이다.
②비자발적 클라이언트의 작은 변화와
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의해서 서비스를 요청하는 클라이언트이다. 즉, 비자발적 클라이언트는 전문적인 도움을 받도록 요구받거나 강제로 맡겨진 개인을 뜻한다. 비자발적 클라이언트는 사회복지 서비스의 필요성을 느끼지 못하거나 매우 미약하게 느끼며 서비스
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한 클라이언트의 동기를 강화해야 한다.
비자발적 클라이언트가 상담을 반복적으로 거부할 때, 사회복지사는 클라이언트가 가진 어떤 문제를 해결해주거나 욕구를 채워주는 방식으로 비자발적 클라이언트를 동기화시켜줄 수 있어야 한다.
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자발적 클라이언트을 인격적으로 존중해야 한다.
상담가가 먼저 비자발적 클라이언트을 존중하고 진심으로 수용하게 된다면, 비자발적 클라이언트도 언젠가 마음의 문을 열 수 밖에 없는 것이다. 아무리 비자발적 클라이언트가 욕설을 하고
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비자발적인 집단상담에 있어 침묵하는 클라이언트에 대한 개입과 그 효과」, 2007하계실습 주제별보고서.
<첨부1>
가정폭력 상담 프로그램의 각 단계별 과정 한국가정법률상담소(2007.10), 『가정폭력예방지침서3-둥지교실』, 한국가정법률
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비자발적인 집단상담에 있어 침묵하는 클라이언트에 대한 개입과 그 효과」, 2007하계실습 주제별보고서.
<첨부1>
가정폭력 상담 프로그램의 각 단계별 과정 한국가정법률상담소(2007.10), 『가정폭력예방지침서3-둥지교실』, 한국가정법률
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