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환경 분석
1.이동통신 서비스 산업의 세계 시장 환경
2.정책요인의 변화
3.고객 요인의 변화
4.기술적 환경변화
5.국내 이동통신시장의 현황
♦ sk텔레콤 내부환경 분석
♦ sk텔레콤의 사업전략
1. 합병의 목적
2. 기대 시너지
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서비스센터를 운영하여 오직 CS경영에 전념할 수 있게 복리후생을 획기적으로 개선하고 있다.
참고문헌
<에버랜드 서비스 리더십>, 삼성 에버랜드 서비스아카데미, 21세기북스, 2001
<21세기를 위한 인적 자원관리>, 이한륭, 대명출판사
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고객만족을 통한 기업목표를 달성할 수 있도록 전개해야 한다.
셋째, For the Customer이다. 기업은 종사원인 내부고객과 소비자인 외부고객을 감동시켜 고객이 원하는 서비스를 제공한다. 각종 고객정보를 종합적으로 분석하여 해당 부분에 피드
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고객?소비자
4. 디자인
5. 기업가정신
6. 보장
7. 인터넷
8. 충성도
9. 시장
10. 제품?가격?유통?판촉
11. 품질
12. 마케팅 추세
13. 가치
14. 여자
15. 열정
Ⅴ. 마케팅 전략
1. 마케팅 공격과 방어 전략
2. 마케팅 전략의 환경
3. 마케팅 전
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종합평가
5-2. 지역사회 복지 실천의 생성 및 운영에 관한 평가
1. 서론
2. 본론
1장 지역사회 복지 실천 생성과 역할
2장 분야별 사업추진 현황/문제점
3장 지역사회 복지 실천 평가의 중요성과 쟁점
1.사
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서비스------------------------------------p24
1. 지원적 서비스----------------------------------------------p25
2. 보완적 서비스----------------------------------------------p27
3. 대리적 서비스----------------------------------------------p28
Ⅵ. 우리나라 아동복지 서비스의 운
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윤홍근, 중앙 M&B, 2006
프랜차이즈 TOP 100 - 장재남, 책읽는사람들, 2004
한국형 외식 프랜차이즈 업체의 성공요인 분석 - 박노홍, 고려대 경영대학원, 2003 1. BBQ 소개
2. 시장 환경 분석
3. SWOT 분석
4. BBQ 고객만족경영
5. 결론 및 시사점
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종합주가지수
②WTO(세계무역기구)
③IMF(국제통화기금)
④GATT
⑤유비쿼터스(Ubiquitous)
⑥가치중심경영(Value Based Management)
⑦ERP(전사적자원관리)
⑧윤리경영
⑨아웃소싱(Outsourcing)
⑩벤치마킹(Bench Marking)
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호텔의 Outsourcing
3) 호텔의 Outsourcing 기대효과
2. 효율적인 인적자원관리 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 4
1) 능력있는 종사원의 채용(一當百)
2) 종사원의 교육 및 훈련
3. 호텔MIS의 도입(Hotel Information System) ㆍㆍㆍㆍ 6
1) FrontㆍCasher 업무의
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주민의 욕구를 반영하는데 필요한 전략적 시사점을 도출함. 특히, 응답자 특성별로 정성적 자료 분류·비교하여 세분화된 전략을 수립·시행. Ⅰ. 주민만족과 주민만족 행정
Ⅱ. 주민만족도 조사 절차
Ⅲ. 주민만족도 분석 및 활용
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