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사례에 적용해 보시오.
2. X박사의 클리닉에서 사용하는 대기방식의 장점은 무엇이고, 단점은 무엇인가?
3. F여사는 서비스를 기다리는 고객의 전형적인 예인가?
4. X박사가 F여사의 가족을 고객으로 계속 모시고 싶다면 해야 할 일은 무
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사례 중심의 기본권 교육방안, 청원군 : 한국교원대학 교 교육대학원
▷ 박숙희(2005), 사례중심 교수·학습을 통한 사회과 추상적 개념의 효율적 지도 방안, 진주 : 진주교육대학교 교육대학원
▷ Yin, Robert K(2005), 사례 연구방법, 한경사 Ⅰ.
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대한상공회의소, 21세기의 한국 산업과 기업 경영, 1993.
서영호 외 4인, e-비즈니스시대의 경영정보시스템, 한경사, 2004.
장강일, 6 시그마-도약을 위한 경영혁신 로드맵, LG 주간경제, 2004. 1. 경영혁신이란?
2. 경
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김인숙. 사회복지연구에서 질적 방법과 분석. 경기도. 집문당. (2016).
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8. 이순철, 비지니스 리엔지니어링, 『명진출판』, 1993.
9. 한국국방연구원, 민간
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