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복지정책 Vol.15, 2001
한봉기, “행정서비스헌장 제정 목적과 의의”, 지방행정, 대한지방행정공제회, 2000 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 행정서비스헌장의 이론적 고찰
1. 행정서비스헌장의 의의
2. 행정서비스헌장의 제정배경
3. 행정서비스
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복지론」, 서울대출판부, 1993
최성재외1, 「노인 복지학」, 서울, 서울대학교출판부, 2006
현외성, 「한국사회복지법제론」, 경기, 양성원, 2005
홍숙자, 「노년학 개론」, 서울, 도서출판 하우, 2006
황성철외1, 「재가노인 복지 정책과 실천」, 서
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