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사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 사회복지조직이론(상황이론, 목표관리론, 총체적품질관리론)
I. 상황이론
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질적인 목표와 장기적 관점의 접근을 내용으로 한다는 차이점이 있다.
3. 총체적 품질관리론과 사회복지조직의 연관성
그렇다면 사회복지조직에 있어 TQM은 어떠한 의미를 갖는가? 우선 Martin(1993)은 사회복지조직의 관리자들이 TQM에 관심을 갖
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총체적 품질관리론
총체적 품질관리론(Total Quality Management: TQM)은 1980년대 초에 기업조직에서 처음으로 사용된 일본식 품질경영방식으로서 1980년대 후반부터 공공행정조직에도 적용되기 시작하여 최근에는 사회복지조직에도 널리 적용되고
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이론(신고전적 조직이론)
3. 관료제론(Max Weber(1947))
4. 시스템이론
02. 현대적 이론
1. XㆍY이론과 Z이론
2. 목표관리론 MBO (Management By Objectives)
3. 총체적품질관리론(TQM : total quality management)
4. 임파워먼트(empowermemt) 이론
5. 상황(contingency) 이
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조직의 가변성을 강조
조직의 외부환경에 관심을 가지며, 조직들 상호간의 의존적 성격 강조
예) 상황이론(상황적합론, 경로-목표이론), 조직환경이론(정치경제론, 자원의존론, 조직군생태학론), 제도이론
총체적 품질관리(TQM)
- 1980년대 초반
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