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Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 사회복지행정의 개요
2. TQM의 개념 정립
3. TQM의 요소
4. TQM의 운용전략
5. TQM의 운용단계
6. TQM의 장점과 적용상의 문제점에 대한 견해
Ⅲ. 결 론
Ⅳ. 참고 문헌
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품질은 고객에 의해 정의된다는 것이며, 둘째, 고객만족을 창출하는 재화와 용역을 생산하는 데 있어서의 과정을 중시하여 인간 위주의 경영시스템을 지향하는 것이다. 1. 인간관계 모형
2. 구조주의 모형
3. 체계 모형
4. 기타 이론 모형
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사회복지행정론.동인. 2002
신복기. 사회복지행정론. 양서원. 2002
우종모. 사회복지행정론. 양서원. 2004
지은구. 사회복지행정론. 청록. 2005
지은구. 사회복지조직연구. 청록. 2007
사회복지 조직이론, 사회복지행정조직이론, 사회복지고전적이론
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사회복지행정론.동인. 2002
신복기. 사회복지행정론. 양서원. 2002
우종모. 사회복지행정론. 양서원. 2004
지은구. 사회복지행정론. 청록. 2005
지은구. 사회복지조직연구. 청록. 2007
사회복지 조직이론, 사회복지행정조직이론, 사회복지고전적이론
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사회복지행정론, 유풍출판사
6. 한국사회복지행정학회 저(2003), 한국의 사회복지행정, 현학사 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 사회복지조직 이론의 개념
2. 목표관리론(MBO)
3. 총체적관리론(TQM)
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사회복지조직의 전통적 이론
1) 관료제 이론
2) 과학적 관리론
3) 전통적 이론의 적용과 한계
4) 전통적 관리론의 한계
3. 사회복지조직의 현대적 이론
1) 총체적 품질
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사회복지행정론, 나남, 2016
장천식 저, 현대 사회복지행정론, 퍼시픽북스, 2016 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 전통적 이론
가. 과학적 관리론
나. 관료제 이론
다. 인간관계이론
2. 현대적 이론
가. 목표관리(MBO)
나. 상황(Contingency) 이론
다. TQM
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사회복지 조직에서 클라이언트 집단에 따라 다양한 환경에, 조직의 구조와 사용기술이 전제되므로 상황적합이론에 의해 각 상황에 맞는 관리를 이끄는데 이용될 수 있다.
3) 총체적 품질관리(Total Quality Management : TQM) 총체적 품질관리는 일본
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관리론의 장단점
3) 행정원리론의 장단점
4) 인간관계이론의 장단점
5) 상황이론의 장단점
6) 조직군생태학이론의 장단점
7) 제도이론의 장단점
2. 사회복지행정이론인 현대적 이론의 장단점
1) 총체적 품질관리(Total Quality Management : TQM)의
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행정론, 공동체 2013
한국복지행정학회 저, 사회복지행정론, 양서원 2014
홍봉수, 임현진 외 저 사회복지행정론, 공동체 2012 1. 총체적 품질관리
(1) TQM의 기본관점
(2) TQM의 7가지 주요 원리
(3) TQM의 활용과 한계
2. 학습조직이론
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