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행정조직의 품질행정 도입 효과와 적용수준의 영향요인」, 부산대학교, 1999.
김철희, 「공공복지서비스의 만족도에 관한 연구」, 연세대학교, 2000.
이영철, 「사회복지행정론」, 양서원, 2007. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 사회복지행정 서비스 질
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사회복지행정은 다분히 문제해결 중심적이며 “생산성” 지향적이다.
Ⅴ. 참고 문헌
1. 최항순(2018), 사회복지행정론, 대영문화사
2. 박용순(2017), 사회복지개론, 학지사
3. 김기태ㆍ박병현 외 1명(2014), 사회복지의 이해, 박영사
4. 황성철ㆍ정무
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지서비스조직을 중심으로 하는 행정 및 관리활동이기 때문에 당분간 이러한 연구 활동의 범위는 크게 변화되지 않을 전망이다.
4. 사회복지행정의 과제
21세기에 있어서 가장 중요한 행정서비스는 정보와 환경, 그리고 사회복지서비스라고 말
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사회와 연관되어 있는 자원에 대한 지식, 조직이론에 대한 지식, 평가 과정과 기법에 관한 다양한 전문 지식 등을 겸비해야 할 것이라 본다.
Ⅳ. 참고 문헌
1. 최항순(2018), 사회복지행정론, 대영문화사
2. 박용순(2017), 사회복지개론, 학지사
3.
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인력의 확충
21세기에 있어서 가장 중요한 행정서비스는 정보와 환경, 그리고 사회복지서비스라고 말하여도 과언이 아니다. 행정주도형의 정책입안을 가지고는 해결할 수 없는 과제가 너무도 많이 등장하고 있으며 앞으로 더욱 많이 대두할
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사회와 연관되어 있는 자원에 대한 지식, 조직이론에 대한 지식, 평가 과정과 기법에 관한 다양한 전문 지식 등을 겸비해야 할 것이라 본다.
Ⅳ. 참고 문헌
1. 최항순(2018), 사회복지행정론, 대영문화사
2. 원석조(2018), 사회복지개론, 양서원
3.
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사회복지행정에도 도입되어 적용될 것으로 전망된다.
Ⅳ. 참고 문헌
1. 최항순(2018), 사회복지행정론, 대영문화사
2. 양정남ㆍ정민숙(2017), 사회복지개론, 공동체
3. 박용순(2017), 사회복지개론, 학지사
4. 김기태ㆍ박병현 외 1명(2014), 사회복지의
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Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 사회복지행정의 개요
2. TQM의 개념 정립
3. TQM의 요소
4. TQM의 운용전략
5. TQM의 운용단계
6. TQM의 장점과 적용상의 문제점에 대한 견해
Ⅲ. 결 론
Ⅳ. 참고 문헌
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사회복지행정가는 다양한 역할과 관리활동을 수행하게 되는데 이를 위해선 전문적인 지식과 기술을 가지고 있어야 한다. 이렇게 다양한 역할과 관리활동을 수행하기 위해 필요한 기본적인 요소들로는 수용, 관심과 보호, 창의성 발휘, 민주
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사회복지서비스의 수준에 대하여 어느 정도 만족하고 있는지는 사회복지행정을 담당하는 공무원의 전문역량에 따라 크게 좌우된다고 볼 수 있다.
참고문헌
김영종(2001). 사회복지행정. 학지사.
김태수 외(2003). 복지행정론. 대영문화사.
황진
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