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서비스 형태를 정당화하는 방향으로 직원들을 사회화하고 교화시키기 위한 집단괴정(group process)으로 이용될 수 있다는 것이다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마
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사회적 교 환이론에서는 사회적 행동을 사람들 사이에 교환자원을 주고 받는 행위가 반복되는 현상으로 봄
블라우(Blau, 1964)
- 경제적 관점의 교환이론에 권력 분석을 추가하여 교환이론을 재구성
- 사회적 교환이론에 의하면 지역사회복지 실
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사회복지행정론. 법문사.
박병현(2003). 사회복지정책론. 현학사.
박형준(2007). 사회복지서비스 전달체계 저해요인에 대한 실증분석. 석사학위논문.
전재일 외(2000). 지역사회복지의 구성요소에 관한 연구. 사회복지개발연구원. Ⅰ. 서론
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체계와 폐쇄체계의 관점에 대하여 그 정의를 서술하고 조직이론에의 적용을 살펴보았다. 또한 사회복지전달체계의 개념에 대하여 서술하고 사회복지 전달체계의 구분을 분석하였으며 사회복지 서비스 질 구성요소에 대하여 서술하여보았다
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대한 시도가 이뤄지려고 하고 있긴 하나, 아직 초기 단계이고 이를 도입함에 있어서 문제점이 우려되고 있는 것도 사실이다. 그러나 이러한 문제점을 해결하여 사회복지서비스에 TQM을 적절히 도입하여 사회복지서비스가 지향하는 본질적인
사회복지서비스의 질 고객지향, TQM의 구성요소 지속적 개선, 사회복지서비스의 질,TQM의 구성요소,고객지향,지속적 개선,리더십,교육훈련,TQM을 적용한 사례,미국의 사,
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