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조사계획
- 사업별 만족도 조사의 세부 일정, 조사원 모집, 방법, 대상 에 대한 구체적인 계획수립
1. 2 ~ 1. 4
조사원 모집
- 복지관 사업별 만족도 조사 담당 사회복지사와 동계 사회복지 실습생으로 구성
1. 2 ~ 1. 4
조사원 교육
- 사회조사방법론
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자원봉사자에 대한 지도감독이 필수적인 요소이다. 또한 자원봉사자의 체계적인 활용 및 활성화를 위하여 자원봉사활동에 대한 계획서, 지원신청서, 활동보고서, 평가서, 신상명세서 등의 자료작성과 기록보관 체제를 갖추어 봉사활동의 평
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사회대표이며, 주요 관심영역은 특정 대상이나 지역사회를 위한 서비스 개발이다. 이 모델에서 제시하는 사회복지사의 역할은 계획가, 사업계획서의 작성자, 대변자, 중재자, 촉진자라 할 수 있으며, 관리자, 감시감독자, 평가자의 역할도 수
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연구의 범위와 방법
Ⅷ. 수집 자료 및 비교방법
1. 수집 자료
1) 행정서비스 고객만족도 조사 설문서
2) 전화응대 친절도 평가표
3) 방문민원 고객만족도 조사 설문서
2. 수집 자료에 대한 비교
Ⅸ. 결 론
[참고 문헌]
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전문성을 확보하기 위해서는 종사자나 봉사원의 자질향상을 위해 교육훈련제도와 자격증 제도 등을 도입하여 전문화 또는 사회적 신분보장을 위한 제도마련이 필요하며, 한국형 재가노인복지서비스의 모델을 구축하기 위한 계획적인 연구
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