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(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threats
3. 고객만족 경영전략
4. CRM 마케팅전략
(1) CRM마케팅 추진배경
(2) CRM마케팅 전략내용
(3) 도입효과분석
5. 내부마케팅 전략
6. VIP 마케팅전략
7. 고급화전략
8. 결론 및 향후시사점연구
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(마케팅)
1. 내부/외부 환경
2. SWOT 분석
3. 마케팅전략
Ⅳ. 결론
1. 백화점의 문제점 및 전망
가) 문제점
나) 전망
2. 백화점 업계의 발전 방향
3. 롯데, 신세계 백화점의 문제점
4. 롯데, 신세계 백화점의 전망과 비젼
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적절한 비용으로 밴과 소형 트럭을 제공하기 위해 자동차대여 회사와 협력한다.
4) Promotion
이케아의 프로모션의 핵심은 카탈로그라고 정의할 수 있다. 효과적인 홍보 방법으로, 비용이 많이 드는 광고와 이벤트 등을 지양하고, 선명한 제품
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2. 본론
Ⅰ. SWOT 분석
1) 강점, 약점, 기회, 위협 분석
2) SWOT 매트릭스
Ⅱ. STP 전략
1) 시장 세분화 및 타겟 설정
2) 포지셔닝 전략
Ⅲ. 단계별 접근 전략
1) 전사적 관점
2) 관리자의 역할
3. 결론
Ⅰ. 미래 지향적 방향
Ⅱ. 예상되는 효과
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- 90년대 후반
3. 외부 분석-싱가포르
<해외건설 수주 통계>
1)싱가포르의 경제적 환경
2)정치, 법률적 환경
3)고객
4)사회.문화적 환경
5)경쟁기업 분석
4. 내부 분석-SWOT 분석
5. 마케팅 전략-STP/PI/EPR전략
6. 향후 전략
7. 결론
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전사적인 문제점으로 지적할 수 있다.
3) oppotunity
① 중국 정부의 지원 - 중국 정부는 자국의 경제발전을 위하여 외국인 투자를 적극적으로 장려하고 있다. 예전에 투자에 장벽이 되었던 많은 제도를 개선하고, 아울러 많은 혜택을 부여하고 있
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원이 된다. 이러한 셀프서비스가 IKEA의 저렴한 비용 구조를 가능케 한다는 것을 고객이 숙지하고 있으므로, 다소의 불편함도 상쇄가 되며, 기업 이념과 일체가 될 수 있도록 하는 것이다.
6. 최종 결론
IKEA는 세계적인 성공을 거두었다. IKEA는
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원)
[참고자료]
- http://www.kcsma.or.kr 한국고객만족경영학회
- http://mk.co.kr 매일경제신문
- http://www.csjournal.or.kr 한국능률협회컨설팅
- http://ktf.co.kr KTF홈페이지
- 논문: 효과적인 고객만족관리방법론에 관한연구. 하청수(2002) 1. 서론
1-1 고객만
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적인 기술발달과 원가하락은 PDP TV의 구매자 층을 고소득층만이 아닌, 일반 중산층 가정으로 대폭 확대시킬 것으로 보인다. 그렇게 된다면 더 이상 귀족마케팅 만을 강조하는 것은 의미가 없어질 것이다.
이러한 변화의 과정 속에서 앞으로
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적 환경 분석
ㄱ. 경제적 요인
ㄴ. 사회/문화적요인
(2) 내부 환경 분석
ㄱ. 네이버의 런칭초기
ㄴ. NAVER 지식인의 탄생
ㄷ. 인터넷 광고, 쇼핑
ㄹ. 거래형 서비스
ㅁ. 인터넷 포털
SWOT 분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity
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