|
삼성생명의 CRM 도입 사례분석
▪ 조직구성
▪ 기본사상 : 순환 싸이클
▪ 고객이해
▪ 고객이해 사례 : 모델개발
▪ 차별화 전략
▪ 효율화 추진
▪ PILOT 프로세스
4. CRM 도입 성공의 성공요인
τ
|
|
|
산업 환경 분석
(1) 금융 산업의 특성
(2) 금융 산업과 타 산업(제조업) 비교
(3) 금융 산업의 현황
3. SWOT 분석
4. 신한은행 MIS 분석
(1) 고객만족 시스템
(2) IT 시스템
(3) 경영지원 시스템
(4) 6시그마 도입
5. 향후 전략
6. 최종 결론
|
|
|
삼성)을 위한 특혜이다
2. 부의 편중과 불평등이 심각해진다
3. 국유재산에 대한 헐값 매각이다
4. 국민의 이익이 배제되어 있다
5. 정책의 일관성이 없이 졸속적으로 매각이 진행되고 있다
6. 재벌 계열 증권회사에게 주식매각을 맡긴 것은
|
|
|
, 제휴 상대방이 제휴에 기여할 수 있는 능력을 가지고 있어야 하며, 또한 제휴에 깊게 몰입하여야만 경영자원을 공유하거나 위험을 감수하는 것이 가능해지기 때문이다. 1. LG전자
2. 삼성전자
3. 인켈
4. LG정보통신
5. SK정보통신
|
|
|
삼성코닝정밀유리 : 글로벌 합작경영을 통한 신제품 개발전략, 한국경영학회, 2006
박유영 외 1명, 삼성SDI의 중국진출 성공과 CEO의 역할, 한국전문경영인협회, 2006
안영진, 삼성전자서비스-서비스 혁신 리더, 한국서비스경영학회, 2010
우경헌,
|
|
 |
-mail Marketing』, 삼각형프레스, 2001. 3
안종배, "이메일마케팅의 이해", 제일커뮤니케이션즈145호, 제일기획, 2002. 9
이상화, "메일서비스업체들의 휴면계정 정책", eMFORCE, 2004. 8
전옥선, "인터넷 마케팅 트렌드 및 사례분석", 삼성SDS IT REVIEW, 2002. 7
|
|
|
경영의 7가지 전략 포인트, LG주간경제
[16] 송계전외 2인(2000), 디지털 시대의 인적 자원 관리- 선진 기업 사례를 중심으로, LG경제연구원
[17] 윤성훈외 1인(2000), 신경제의 확산과 디지털시대의 기업전략, 삼성경제연구소
[18] 이상규(2001), 디지털
|
|
|
관리 능력 확보
4. 협력 회사의 파트너화
5. AS를 중심으로한 서비스의 Quality의 상향
제 6장 요약 및 결론
참고문헌
부 록
<표 목 차>
<표2-1> 건설회사 아파트 브랜드 현황
<표2-2> 아파트 브랜드의 시대별
|
|
|
고객정보를 확보해야 함
[표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선별
-차별화된 고객서비스 제공
-위험관리, 수
|
|
|
고객정보를 확보해야 함
[표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선별
-차별화된 고객서비스 제공
-위험관리, 수
|
|
 |
기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : 삼성생명서비스손해사정(주),삼성생명서비스손해사정
사업자번호 : 10
|
|
|
기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : (주)삼성생명금융서비스,삼성생명금융서비스
사업자번호 : 688-88-00***
|
|
 |
기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : (주)삼성생명금융서비스,삼성생명금융서비스
사업자번호 : 688-88-00***
|
|
|
기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : 삼성생명서비스손해사정(주),삼성생명서비스손해사정
사업자번호 : 10
|
|
|
기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : (주)선라이즈마케팅,선라이즈마케팅
본사주소 : (14630) 경기 부천시 원
|
|
 |
고객 피드백 수집, 유연한 전략 수정으로 신속히 대응하고 있습니다.
Q20. 5년 후 본인의 커리어 목표는 무엇인가요?
A20. 한화생명보험 내에서 영업마케팅 전략을 총괄하는 리더로 성장해 조직 혁신과 시장 선도를 이끄는 전문가가 되는 것입니
|
|
 |
마케팅
52. 합격자들의 입사 자기소개서 - 프로그램 개발/ 웹 기획
53. 합격자들의 입사 자기소개서 - 사무직 신입사원
54. 합격자들의 입사 자기소개서 - 방송/언론사
55. 합격자들의 입사 자기소개서 - 영업/영업관리
56. 합격자들의 입사 자
|
|
 |
고객의 니즈를 정확히 파악하고, 그에 맞는 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 핵심입니다. 또한, 마케팅 전략을 최적화하여 삼성생명의 브랜드 이미지를 더욱 강화하고, 매출 성장을 이끌어내는 방향으로 나아갈 것입니다. 저는 고객과의 관계
|
|
 |
생각합니다.
- 보험 상품의 디지털 마케팅에서 가장 중요한 요소는 무엇인가요?
디지털 마케팅에서는 맞춤형 서비스 제공, 고객 경험(UX) 최적화, 그리고 신뢰 구축이 가장 중요한 요소라고 생각합니다. 삼성생명 영업마케팅 자소서
|
|
 |
신규 고객을 확보하고, 장기적인 고객 관계를 형성하는 전략을 실행하겠습니다.
이러한 역량을 바탕으로 삼성생명의 영업마케팅 조직에 기여하며, 회사의 시장 점유율 확대와 브랜드 가치 증대에 기여하는 인재로 성장하겠습니다.
---
7) 마
|
|
 가격 :
할인가 : 36,000원(36페이지)
|
 가격 :
할인가 : 23,000원(36페이지)
|
 가격 :
할인가 : 6,500원(5페이지)
|
 가격 :
할인가 : 36,000원(36페이지)
|
 가격 :
할인가 : 23,000원(36페이지)
|
 가격 :
할인가 : 6,500원(5페이지)
|
 가격 :
할인가 : 15,400원(11페이지)
|
 가격 :
할인가 : 9,000원(12페이지)
|
메뉴펼치기
모바일 금융 비즈니스 서비스(자동완성형포함)
모바일 금융 비즈니스 서비스(자동완성형포함)
모바일 금융 비즈니스 서비스