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it Exports, Journal of Risk and Insurance Vol.49, 1982
Louis Eeckhoudt nad Henri Louberge, "Expert Credit Insurance : Comment", Journal of Risk and Insurance Vol.55, 1986
3. 웹 사이트
대한무역투자진흥공사(http://www.kotra.or.kr)
한국무역협회(http://www.kita.net)
한국수출보험공사 홈페이
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시스템
1. CRM 정보 시스템의 유형
2. CRM 솔루션 공급 업체 및 주요 제품
Ⅳ. CRM의 도입사례
1. 우리나라의 CRM 역사
2. 도입사례
Ⅴ. CRM 실패 사례의 요인들
1. 실패 사례
Ⅵ. 결론
1. CRM 도입실패 이유와 문제점
2. 연구의 한계점
3. 향후
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보험공사, 2004
김규승, 박홍민, 장재일, " 생명보험 모집조직의 효율화 방안", 보험개발원, 1997년 3월.
권순우, “환경변화에 따른 향후 금융산업 구조재편 방향”, 삼성경제연구소, 2002
박정우, “유럽방카슈랑스의 발전과정, 운영실태 및 국내
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보험 가격 자유화과정 비교」, 『손해보험』, 대한손해보 험협회, 1998. 4
손순형, 「보험 가격자유화와 공정거래 질서 확립 방안」, 『손해보험』, 대한손해 보험협회, 2001. 1
신동호 , 『손해보험 상품개발시스템 및 전략에 관한 연구』, 보험
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삼성경제연구소(SERI)
5. "한일 고령화의 영향과 파급효과", 2007년 08월6. 일본에서 배우는 고령화 시대의 국토 보고서
7. 일본후생노동청, 저출산고령사회위원회8. 보건복지부 http://www.mohw.go.kr/9. 한국실버산업신문 http://www.ksinews.com/ Ⅰ. 서
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