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전문지식 69,896건

고객은 끊임없이 더 나은 서비스나 차별화된 대우를 기대하고 요구한다. 이것이 바로 관계에 대한 가치이다. 이를 위해 많은 기업들은 고객중심적인 경영방식인 CRM의 도입을 서두륵 있고, CRM은 기업의 필수적인 전략적 선택이라는 생각이 보
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  • 등록일 2014.07.04
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(ERP/CRM/SCM) 시장전망 <전자정보센터 2006.2> 참고사이트 삼성 경제연구소 http://www.seri.org/ LG 경제연구원 http://www.lgeri.com/ 전자정보센터 http://www.eic.re.kr/ 1.정의 및 개념 2.도입배경 3.시스템분석 4.적용사례 5.전망 6.참고문헌
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  • 등록일 2006.11.21
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CRM과 ERP의 필수적 연계   -확장형ERP란 4.CRM의 효과에 따른 필요성  (1)고객과의 신뢰관계의 축적을 통한 고객이탈방지 와 고객 고정화를 위해  (2)데이터 마이닝을 활용하여 고품질 정보 활용을 위해  (3)복합적 마케팅을 활용하기
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  • 등록일 2014.07.10
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CRM은 Planning과 Execution의 두 가지 측면의 각 요소들이 통합된 비즈니스 프로세스를 이룸으로써 완전한 구현이 가능함 1. CRM 등장배경 2. CRM 관련 개념 3. CRM의 정의 4. CRM의 IT Framework 5. CRM의 활용영역 6. e-CRM 7. 사례(1) movielens.umn
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  • 등록일 2003.11.16
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CRM 의 고객 관리의 모든 측면에서 영향을 미친다는 것을 알 수 있다. ③. 가설 3의 검증 가설 3. 경영환경 요인은 CRM 실행 성과와 정(+)의 상관관계를 가질 것이다. 가설 3-1 : 경영환경 요인은 고객 이탈률 감소와 정(+)의 상관관계를 가질 것이다.
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  • 등록일 2011.06.16
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논문 695건

CRM 구축사례들을 비교해 볼 것이다. 현재에는 고객들의 요구가 더욱 다양 해 지고 복잡해져 어떻게 하면 CRM을 통하여 고객들의 요구를 1. 서론 2. 본론 2.1. CRM의 개념 2.2 CRM의 배경과 특징 2.3. CRM의 목적 2.4. CRM의 기대효과 3. 금융
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  • 발행일 2010.02.24
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crm-forum.com www.ibm.co.kr www.ncr.co.kr www.nextwave.co.kr www.sap.co.kr www.seri.co.kr Ⅰ. 서론 1. 연구의 목적 2. 연구의 방법 및 구성 Ⅱ. CRM 개념 1. CRM의 정의 2. CRM의 출현배경 및 발전 과정 3. CRM의 목적 및 기대효과 4. CRM의 구성요소 Ⅲ. CRM 정보
  • 페이지 49페이지
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  • 발행일 2010.02.22
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  • 저자
고객의 정보공개 기피, 종업원의 고객정보 유출 우려 등으로 정착에는 시간 이 걸릴 것임 ② CEO의 고객관계관리에 대한 인식이 부족하고, 노하우와 역량을 가진 전문인 력 Pool도 많지 않음 2) 이익창출을 감안하여 CRM을 단계적으로 도입 ① CRM
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  • 발행일 2007.05.11
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  • 저자
고객의 정보공개 기피, 종업원의 고객정보 유출 우려 등으로 정착에는 시간 이 걸릴 것임 ② CEO의 고객관계관리에 대한 인식이 부족하고, 노하우와 역량을 가진 전문인 력 Pool도 많지 않음 2) 이익창출을 감안하여 CRM을 단계적으로 도입 ① CRM
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  • 발행일 2007.04.04
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  • 저자
관리방안 제 1절 각사의 고객관계관리(CRM) 시스템구축 제 2절 유비쿼터스 시대의 미래형주택 개발 1. 홈네트워크의 등장배경 2. 홈네트워크의 개념 3. 홈네트워크의 구현 4. 홈네트워크의 특징 및 활용방안 5. 국내 홈
  • 페이지 92페이지
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  • 발행일 2008.10.26
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취업자료 1,809건

개념 2. 학업계획서의 필요성 3. 학업계획서의 작성법 1) 자신의 기본적인 미래 설계도 2) 지원하는 학과(부)와 대학에 대한 정확한 정보 파악 3) 대학이 바라는 '인재상'과 교육목표의 정확한 이해 4. 학업계획서의 부분별 구성요소
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  • 등록일 2005.01.31
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  • 직종구분 기타
관리와 자기 개발에 힘쓰고 있습니다. 꾸준한 독서를 통해 업계 동향과 업무에 필요한 지식을 업데이트하고 있으며, 운동을 통해 책임감과 목표 달성 능력을 키우고 있습니다. 이 모든 경험들이 그린카 CRM 파트에서 제 역할을 다하는 데 큰 도
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  • 등록일 2025.04.22
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  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
지장이 없도록 계속 정진할 것을 약속드립니다. Ⅰ. 사회복지사 최종합격을 위한 자기소개서 개요 Ⅱ. 장애인복지관 사회복지사 자기소개서(경력직) 1. 성장배경 2. 자신의 성격소개 3. 학교생활 및 사회활동 4. 지원동기 및 포부
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  • 등록일 2013.03.12
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  • 직종구분 전문직
웹 마스터라기 보다는 팀조직으로 구성된 웹마스터의 일원이라고 할 수 있습니다. 이렇게 이런 자격증 및 프로그램을 다룰 줄 압니다. 1. 성장배경 2. 성격의 장점 및 보완점 3. 외국어 능력 4. 생활신조 5. 생활사항 6. 경력사항 ....
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  • 등록일 2012.04.13
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 IT, 정보통신
저는 사회를 가르치는 사람이 아니라, 학생과 함께 사회를 살아가는 교사가 되겠습니다. 1. 전공 선택의 동기와 지원 배경 2. 전공 관련 학업 및 실무 경험 3. 입학 후 학업 및 연구계획 4. 졸업 후 진로 계획 및 사회적 기여
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  • 등록일 2025.05.03
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 교육 강사직
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