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정비 시간의 무료함을 달래 줄 수 있는 것이다. 이는 타 회사와는 다른 시스템을 도입함으로써 고객만족의 서비스 극대화를 꾀하고 있다는 증거이다.
Ⅳ. 결 론
르노삼성은 자동차 시장 세분화를 통해 기존 아반떼XD에 의해 거의 독점이 되어
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정비업소의 진출도 가속화, 이들 정비업소는 당해 브랜드의 a/s 부품 공급 취급 동시에 기타 브랜드 부품도 취급하게 될 것으로 보인다.
외국 자동차 부품 업계의 진출 및 판매 네트웍(연쇄점, 전매점) 구축도 예상된다.
현존 중국 자동차 부품
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자동차의 정비, 세차, 임치
자동차 수리를 위해 정비업자에게, 세차를 위해 세차업자에게, 주차를 위해 일시적으로 주차장, 음식점, 호텔 등의 종업원에게 보관을 위해 맡긴 경우 자동차 보유자가 아닌 정비업자 등에게 운행성을 인정
(자동차
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자동차는 고객이 필요로 하는 곳이라면 언제 어디서나 항상 달려갈 수 있도록 준비하고 있다.
헬기기동서비스, 24시간정비제, 예약정비제, 무상정검코너, 고객상담실 및 긴급AS 부품 지원팀 등 다양한 고객 서비스활동을 통해 고객만족을 실천
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자동차공업사’를 통해 자동차 정비업을 하면서 자동차와 인연을 맺었다.
▶ 그러나 1950년 ‘현대자동차공업사’와 ‘현대토건사’를 통합하여 ‘현대건설’을 설립.
→ 자동차 정비업이 자동차 제작으로 이어지지 못하고 이후 17년
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자동차 업계는 새로운 변화가 필요하였다. 그리하여 자동차 업계에서도 변화된 모습을 보여서 이전에 없었던 자발적 리콜제를 도입하게 되었고 A/S측면(불친절, 부당 정비료청구)에서도 만족 할 만큼은 되지 않았으나 많은 변화가 일고 있다.
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자동차 시장에서 A/S의 중요성이 부각되고 있다. 현재 중국 내 외국 자동차의 A/S는 보유량의 제한을 받고 있으며 어떤 브랜드의 자동차는 한 도시에 겨우 1~2개의 정비 업소 밖에 없어 다른 브랜드의 서비스 센터에 의존하고 있는 실정이다. 또
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자동차는 1967년 12월 미국 포드자동차와 합작 회사로 출발했다. 현대자동차의 뿌리는 자동차 정비업이다. 창업자인 고(故) 정주영 회장은 1940년대 초 서울에서 아트서비스라는 자동차 정비업을 시작했다. 1950년 현대자동차공업사와 현대토건
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정비, 예방정비
자동차 10 년 타기 운동
응급 대처 요령
≪ 그 림 ≫
≪ … 중 략 … ≫
1주 학습을 통해 여러분은 …
1. 자동차 외부와 내부 운전장치의 명칭과 조작방법을 안다.
2. 자동차의 계기판을 볼 수 있습니다.
3.
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자동차 리콜 원인부터 제거를」2001.1.31
한국소비자 보호원 「자동차 리콜 최신 정보」1999.12.17
영남일보 「자동차 이야기리콜제도」2002.11.07
롤로 「가깝고도 먼 자동차 리콜」 1월호
김영학 「리콜제도의 정책」 2000.5.4
재정 경제부 한국소비
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