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꾸준히 증가하던 관람객은 2007년 이후 소강상태에 접어들게 된 가운데, CGV와 롯데시네마는 최근 3년간 꾸준히 시장점유율을 높여가고 있다. 언론과의 인터뷰에서 김종현 상무는 관람객이 2억 명으로 늘어나는 시점이 성장이 멈추는 시기라고
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(1)국내 영화관산업 현황
현재 국내의 영화관 산업은 주요 3사인 CGV, 롯데시네마, 그리고 메가박스가 주도하고 있다. 그 전에 영화관 산업 전체의 현황을 소개하자면, 한국영화의 발전(1000만 관객 영화의 등장과 해외 진출 등)과 발맞추어 국내
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수 있다는 점도 다른 기업들의 소셜마케팅과는 차별화된 점이라고 할 수 있다.
(2) 혼영족 대상마케팅
“혼영팩(혼자영화팩키지)”
롯데시네마에서는 소비자들의 눈길을 끄는 패키지를 선보였다.
혼영팩 이라는 팩키지 상품이다. 평일 18시이
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환경
내부 벽의 색상이나 장식, 의자나 가구, 서비스 생산에 필요한 시설물 등이 내부 환경을 구성한다. 내부 환경은 고객의 만족과 생산성에 직결된다. 롯데시네마는 자사의 고급스런 이미지와 고객의 편의를 위해 여러 차별화된 내부 환경
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구관 등에는 예술영화전용관 \'아르떼(Arte)\'를 설치해 다양한 저예산 영화와 예술영화를 상영 중이다.
⑤ 하이패스시스템의 도입으로 고객대기시간의 단축
롯데시네마는 하이패스를 도입하여 고객대기시간을 단축하였다. 본래 영화를 예매
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롯데시네마는고객들에게 멤버쉽 서비스를 제공할 뿐만 아니라 위생 전문 업체인 세스코와 업무 협약을 맺어 체계적으로 영화관 내의 위생과 청결을 관리하고 있고, 종이 없는 친환경 영화관을 만들기 위해 DID시스템(전자 기기를 이용해 디지
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롯데시네마만의 특별한 디자인 페이퍼 팜플렛을 만드는 것이다. 아이들 같은 경우에는 더욱 효과적인 편이다. 아니면 아래의 사진처럼 자연스럽게 페이퍼를 보게되어 프로모션을 촉진하게 될 수도 있다.
(3) SNS 마케팅
롯데시네마는 지역별로
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시네마 방문객(100명)의 고려요인 비율>
IV . 분석 & 전략
1. 분산 분석 (ANOVA)
- 분산분석에서 영화관별 구분으로 1=롯데시네마, 2=CGV, 3=메가박스 로 변수 지정을 하 였다.
(1) 좌석의 공간이 넓고 안락한 정도에 대한 만족도
1) 기술통계
N
평균
표
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롯데시네마임을 광고, 강조.
- 지리적
쇼핑문화 밀집지역
가족을 위한 종합문화공간 및 지역문화공간으로써 극장의 역할이 변화
도심지역
- 다양한 유동인구가 특히 많은 부산의 중심지 서면에 위치함으로써 버스와 지하철 등 교통이 편리
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롯데시네마의 재상영 영화관에서는 재상영 영화라는 특징으로 외부마케팅(External Marketing), 일명 “약속 정하기”를 통해 고객이 원하는 영화에 대해서 고객과 의사소통하여 그들의 욕구를 반영 할 수 있다.
서베이에 참여한 고객들은 자신이
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