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기업 위주의 조사 자료 1. 트위터란
1) 트위터의 탄생
2) 서비스시작과 성장
3) 특징
4) 이용자현황
5) 문제점
2. 개인들의 트위터 사용
1) 배추
2) 버럭 오바마
3) 김주혁
4) 길
3. 기업, 마케팅 도구로서의
1) 트위터
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현황
1. 국내 동향
가. 동영상 전문 포탈
나. 대형 포탈
다. 통신
라. 방송
2. 해외 동향
가. 동영상 전문 포탈
나. 대형 포탈
다. 방송
Ⅳ. UCC의 영향력
1. UCC의 긍정적 영향 및 부정적 영향
2. UCC가 영향을 미친 사례
Ⅴ. UCC에 대
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서비스(SNS)의 다양한 활용 분야
가) 소셜 커머스
나) 지식 판매
다) 게임
라) 공공 부문
3. 소셜 네트워크 서비스(SNS)의 성장 배경 및 의의
4. 소셜 네트워크 서비스(SNS) 이용현황
5. 소셜 네트워크 서비스(SNS)의 문제점
1) 차별화된 경쟁
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현황
4. 페이스북의 성공요인
1) 시장 측면
2) 전략적 측면
5. 페이스북의 다양한 활용
1) 기업 마케팅
2) 어플리케이션 시장
3) F-Commerce
4) 정부 및 공공기관
6. 페이스북, 문제점은 없나?
1) 정보의 신뢰성 문제
2) 뉴 미디어로서의 한계
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마케팅이 가진 매력
Ⅱ. 트위터 분석
1. 트위터 란? - SNS의 핵
1) 트위터
2) 트위터의 3대 특성
3) 트위터 이용자 현황
2. 왜 트위터 마케팅을 해야하는가?
1) 트위터 마케팅의 장점
2) 트위터로 할 수 있는 기업 활
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도구가 될 것이다.
※참고문헌
강재형(1999), 연구개발 집약도에 따른 연구개발 형태, 국민경제연구
김해동(2004), 최근 미국의 IT 인력의 고용현황과 정책, 한국정보과학회
노준석(2008), 성공적인 콘텐츠 OSMU 비즈니스 모델의 조건, 한국문화콘텐
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기업역량 진화의 OD모델
제2절 온라인커뮤니티의 이해
1. 온라인커뮤니티의 정의 및 유형
2. 온라인커뮤니티의 특징
3. 온라인커뮤니티의 진화경로
제3절 선행연구 고찰
1. 온라인커뮤니티 관련 선행연구
2. 체험관리 마케팅 관련 선
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마케팅 현황과 전개방향\"세미나자료, 2004. 5
\"2004 Consumer Email Study\", DoubleClick, 2004. 10
http://www.hunet.co.kr
http://www.doubleclick.com
http://www.kinds.or.kr Ⅰ. 서론
Ⅱ. 국내 이메일 활용현황
Ⅲ. 이메일마케팅의 의의 및 특징
Ⅳ. 이메일마케팅 활
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마케팅에 관한 이론적 배경
1. 인터넷마케팅의 개요
2. 인터넷의 마케팅적 특징
3. 인터넷 마케팅의 현황
III. 인터넷 마케팅의 환경
1. 디지털 환경
2. 네트워크 연결 환경
Ⅳ. 인터넷을 이용한 마케팅의 활용 사례 고찰
1. hansol
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10. 한국기업의 CRM도입과 활용의 문제점 및 개선 방향
1) 한국 CTM도입과 활용의 문제점 분석
2) 한국기업의 CRM개선방향
11. 국내기업의 CRM운용의 시사점
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(주)선라이즈마케팅에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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(주)선라이즈마케팅에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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(주)선라이즈마케팅에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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(주)선라이즈마케팅에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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구성 1. 아이템선택과 선정동기
2. 지식거래 시장
1) 지식거래 시장 현황
2) 지식거래 시장 성장
3) 지식거래 시장 특징
4) 지식거래 시장 문제점
5) 지식거래 시장 발전방향
3. 경험제공 방법
4. 노웨어 홈페이지 구성
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도구로서 그리고 종업원의 능력을 개발하기 위한 수단으로 많은 기업에서 활용되고 있다.
1992년에 서비스 부문에서 말콤 볼드리지상을 수상한AT&T유니버설 카드 서비스(AT&T Universal Card Services; 이하 UCS)는 종업원에 의한 제안제도를 고객중심
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서비스 요금의 하락으로 인한 것인지 혹은 시장의 규모 자체가 커졌기 때문인지, 광고, 마케팅, 서비스 특성의 변화 등에 의한 것인지를 파악해야 한다.
- 핼리팩스의 사례
핼리팩스(Halifax)사는 영국에 기반을 둔 기업으로 소매금융업무, 고객
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서비스경영
Ⅰ. 고객과 서비스
1. 고객서비스의 유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리
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문제점을 개선, 보완할 수 있는 시발점이 될 수 있다.
(6) 서비스고객 대기의 문제
서비스전달 시스템 안에서 서비스고객이 기다림으로써 불편과 불만을 호
소하는 경향이 있다. 이는 서비스품질의 영향을 주는 중요한 요소로 나타난
다. 그러
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