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서비스를 제공하는 방식인데, 고객에 대한 서비스는 편리하겠지만, 여러 곳에 서비스제공장소를 설치하기 때문에, 서비스기업에서는 품질을 통제하기 어렵다는 단점이 있다.
슈메너의 서비스과정 매트릭스
5/ 서비스기능에 의한 분류
싱글맨
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- 등록일 2014.05.28
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- 직종구분 일반사무직
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서비스 요금의 하락으로 인한 것인지 혹은 시장의 규모 자체가 커졌기 때문인지, 광고, 마케팅, 서비스 특성의 변화 등에 의한 것인지를 파악해야 한다.
- 핼리팩스의 사례
핼리팩스(Halifax)사는 영국에 기반을 둔 기업으로 소매금융업무, 고객
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- 등록일 2014.05.28
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- 직종구분 일반사무직
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서비스에 뒤처져 있음을 의미합니다. 따라서 NH콕뱅크 앱은 디지털 전환의 핵심인 고객 데이터 분석 기능을 포함하여 미래 금융 고객을 유치할 수 있는 통합 자산 플랫폼을 기획해야 합니다. 그리고 앱을 통해 금융기술에 높은 관심을 보이는
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- 등록일 2022.10.06
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- 직종구분 일반사무직
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서비스 운영 경험을 쌓고, 데이터 기반 문제 해결 및 팀 협업 능력을 발전시키고 싶습니다. 이를 통해 경쟁력 있는 운영 기획자로 성장하는 것이 목표입니다.
Q18. 새로운 기능이나 정책을 도입할 때 어떤 점을 가장 신경 쓰나요?
이용자 영향도
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- 등록일 2025.05.22
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- 직종구분 서비스, 기타 특수직
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분류했습니다. 고객의 다양한 피드백을 정리하고, 이를 기반으로 서비스 개선안을 도출하는 데 중점을 두었습니다. 그렇게 얻은 인사이트를 바탕으로 새로운 UI/UX 디자인을 제안했으며, 사용자 친화적인 기능 개선을 목표로 여러 번의 수정
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- 등록일 2025.03.21
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- 직종구분 무역, 영업, 마케팅
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