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(Southwest Airlines) 그리고 여성 CEO인 맥 휘트만이 이끄는 세계적인 인터넷 경매업체 e Bay등이 이러한 반열에 오를 수 있는 기업으로 평가받고 있다. Ⅰ. 서비스부문의 경제적 트렌드
Ⅱ. 정보기술과 서비스
Ⅲ. 서비스혁명의 리더
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서비스로의 패러다임 전환으로서 앞으로도 기업들의 생존과 발전을 위한 핵심적인 경영전략으로서 역할 할 것이다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. CS의 정의와 중요성
2. 고객감동을 위한 CS혁명 전략
3. 21세기 CS전략 및 트렌드
Ⅲ. 결론
참고문
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서비스 소개
4 / 수익성 분석
1 / 회사소개, 설립배경
2 / 시장분석
2-1 타겟분석
2-2 상황분석
2-3 인터뷰
3 / 제품 및 서비스 소개
4 / 수익성 분석
4-1 초기투자비용
4-2 당기순이
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1. 스토리텔링이란?
상대방에게 알리고자 하는 바를 재미있고 생생한 이야기로 설득력 있게 전달하는 것
문학용어에서 비롯된 스토리텔링은 현대에서는 하나의 마케팅 방법으로 쓰임
이야기를 좋아하는 인간의 본성을 바탕으로 함 
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트렌드에 관련하여 최근의 막걸리 열풍 현황을 살펴보았다. 첫 번째로 현재 왜 막걸리 열풍의 배경을 살펴보았으며, 그 다음으로는 막걸리 마케팅의 실제 모습으로서 소비 행태와 판매 현황, 그리고 막걸리에 대한 인식을 조사하였다. 현재까
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