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사례를 통하여 살펴 보아온 것과 같이
SIS 구축에서 가장 먼저 고려되어야 할 점은 최고경영자의 인식에 달려있었다. 실제로 여러 기업에서 SIS구축의 실패와 성공의 주요요인인 된 것은 바로 이점이었다. 그리고 또한 우리나라에서 SIS가 구축
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분석
①이동통신업계, 통신시장포화
②CAPEX(Capital Expenditures, 설비투자비용)절감
(3)LTE시장의 후발주자 KT
2. 본론
(1) KT의 LTE 혁신사례
①CCC
②마케팅전략
(2) KT LTE시장에서의 성과와 남은 과제들
①가시적 성과
②문제점
3. 출처
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ERP 란?
3. ERP 시스템의 도입효과
4. ERP 시스템 도입의 한계 및 문제점
Ⅲ. 홈쇼핑의 특성과 GS홈쇼핑 소개
1. 홈쇼핑의 특성
2. GS홈쇼핑 소개
Ⅳ. GS홈쇼핑의 ERP구축 사례
1. GS홈쇼핑의 ERP 개요
2. ERP 구축내용
Ⅴ. 결론
Ⅵ. 참고문헌
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STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
3. 리츠칼튼호텔 마케팅전략 사례연구
(1) 마케팅 프로모션전략
(2) VIP마케팅
(3) CRM마케팅 (고객관계관리 전략)
(4) 표준화된 서비스전략
(5) 내부마케팅
4. 리츠칼튼의 향후전략방향 제언
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품질경영활동과 기업성과간의 매개적 역할을 중심으로, 한국품질경영학회, 제38권 제1호, 2010.
유명훈, 지속가능경의 청사진, 한국표준협회 미디어, 2010.
윤승현, 지속가능경영 추진을 위한 바람직한 프로그램 개발 방향에 관한 사례 연구, 연
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관리자는 자원 배분, 직원들의 역량 강화, 서비스 품질 향상 등 여러 방면에서의 관리 능력을 발휘해야 한다.
앞서 소개된 사례들을 통해 사회복지행정 관리자가 어떤 구체적인 역할을 수행하며, 그 결과가 실질적인 변화를 이끌어낼 수 있다
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서비스의 정의
2. 서비스마케팅의 필요성
3. 전통적 마케팅과 서비스마케팅의 비교분석
Ⅱ. 이동통신사 3사 서비스 마케팅 성공사례 분석
1. LG Telecom
1). LG Telecom의 소개
2). 내부분석
3). SWOT분석
4).LG텔레콤의 서비스
2. KTF
1). KTF소개
2).
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CS전략과 실체적인 노력이 필요하다는 것이다. 1. 고객만족경영 도입배경
2. 고객만족경영의 중요성
3. 고객만족경영 시스템
4. 고객만족경영 기업사례 연구
(1) 국내기업 사례연구
(2) 해외기업 사례연구
5. 결론 및 나의생각
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사례집, 한국소비자원
2. 세탁서비스 소비자 피해 실태 조사, 2008, 한국소비자원
3. 소비자시대, 2006, 3월 1. 문제점
2. 특징
3. 관련규정
- 피해보상 관련 규정
- 품질규격 및 품질관련 법규
4. 현황
- 세탁업 현황
- 소비자
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분석 및 시사점. 마케팅연구, 40(2), 78-96.
- 최윤정, 김성철 . 글로벌 이커머스 플랫폼의 국내 진출에 따른 소비자 행동 변화 연구: 알리익스프레스를 중심으로. 소비자학연구, 36(1), 201-225. 1. 알리익스프레스 기업소개
2. 이커머스 시장현황
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