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사
고객이 고객을 부른다 / 벤 맥코넬 & 재키 후바 / 한국 능률협회
머니투데이기사 / 2005년 12월 1일
http://www.renaultsamsungm.com 1. 서론
2. 본론
① CRM 도입의 문제점과 실패 요인들
② CRM 도입의 실패사례
②-1 금융업의 사례
②-2 텔
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서비스
8. FeDex의 서비스가 주는 교훈
-어떠한 기존관념과 관행도 당연시하지 말라.
-역시 무엇보다 사람이 가장 중요하다.
-서비스품질도 측정하고 관리하라. 1. FeDex의 소개
2. FeDex의 현황
3. FeDex의 성장
4. FeDex의 기업철학
5. FeDex의 서비
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사례와 실패사례를 들어 무분별한 활용에 경종을 울리고자 한다.
Ⅱ. – 1. ERP의 정의
전사적 자원관리 (Enterprise Resource Planning)
회사가 이익을 창출하기 위해 사용되는 모든 것을 통합적으로 관리하여 보다 효율적인 경영활동을 수행하
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‘총자산 규모가 4천억원 이상인여신관리대상의 회사’를 '대규모 기업집단‘(재벌)으로 규정하고 있다. I. 대기업의 성장과정
II. 대기업의 특징
III.동아건설의 실패사례
IV.대기업의 실패요인
V. 대기업이 나아갈 방향
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http://www.naver.com/ Ⅰ. 제품의 개념과 소비제품의 분류
Ⅱ. 개별제품에 대한 결정
Ⅲ. 브랜드 자산과 신제품 브랜드 전략
Ⅳ. 제품믹스와 제품계열의 결정
Ⅴ. 브랜드 관리 실패사례 - 콜라독립 815
Ⅵ. 훌륭한 브랜드 네임의 조건
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. 헤지 펀드의 롤스로이드라 불림
. 투자금액 $1,000만 이상,3년간 자금회수 금지,투자전략 비공개, 연 2% 수수료와 수익율의 25% 차감 Barings 사와 LTCM 사의 사례
이해를 돕기 위한 설명
사건의 개요
원인 및 시사점
결론과 해결책
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사용하는 친환경적인 레스토랑 이미지로 고객들이 더욱 좋아하고 친근한 레스토랑이 되길 기원한다.
참고문헌
김선화(2001), 패밀리 레스토랑 서비스 품질과 고객만족의 관계 연구, 경희대학교 경영대학원 석사학위 논문
강병관(1999), 패밀리
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서비스품질이라는 하나의 요인으로 분류되었던 사실을 확인시켜준다.
(3) 스케일에 관한 통계량
1) Statistics for Scale : 분석변수를 하나로 간주한 가상변수인 스케일에 관한 평균, 분산, 표준편차, 변수의 수가 나타나 있다.
2) Item Means : 각 변
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사례 - 제갈정웅, 창해, 2005
국제기업경영론 - 김시경, 삼영사, 2005
M&A의 경영전략 - 장세진, 박영사, 2004 1. M&A의 의의
2. M&A의 동기
3. M&A의 장단점
4. M&A의 방법
5. M&A의 발전과정과 현황
6. M&A의 성공사례
7. M&A의 실패사례
8. 결론 및 시사
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리
나. 시스템 구성
다. 종 류
2. 풍력발전기의 장 • 단점
3. 국내 • 외 풍력발전 현황
가. 국내 • 외 기술개발 현황표
나. 국내 풍력발전의 실패사례 및 원인
다. 해외의 풍력발전 성공사례
결 론
※ 참고문헌
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