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모형은 여러 가지 문제점을 제기하고 있다. 그동안 많은 노동개혁이 추진된 것도 사실이지만 소모적인 관행은 여전하다. 특히 이번 공기업의 파업사태가 제기하는 핵심 교훈의 하나로는 공공부문 노사 관계에 있어서는 노사 자치주의 원칙이
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모형은 여러 가지 문제점을 제기하고 있다. 그동안 많은 노동개혁이 추진된 것도 사실이지만 소모적인 관행은 여전하다. 특히 이번 공기업의 파업사태가 제기하는 핵심 교훈의 하나로는 공공부문 노사 관계에 있어서는 노사 자치주의 원칙이
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모형은 여러 가지 문제점을 제기하고 있다. 그동안 많은 노동개혁이 추진된 것도 사실이지만 소모적인 관행은 여전하다. 특히 이번 공기업의 파업사태가 제기하는 핵심 교훈의 하나로는 공공부문 노사 관계에 있어서는 노사 자치주의 원칙이
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모형은 여러 가지 문제점을 제기하고 있다. 그동안 많은 노동개혁이 추진된 것도 사실이지만 소모적인 관행은 여전하다. 특히 이번 공기업의 파업사태가 제기하는 핵심 교훈의 하나로는 공공부문 노사 관계에 있어서는 노사 자치주의 원칙이
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측정지표, 물류생산성 측정지표, 물류품질측정지표, 물류사이클 측정지표 등 4개 분야의 성과측정지표를 제시
- 셋째, 공급사슬통합에서 공급자와 고객간의 성과에 관해 공급자의 품질과 납기 성과는 제조기업의 성과와 밀접한 관계가 있으
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서비스품질 수준보다 상위개념의 평가지표를 발굴하고 계량화하여 보다 인간적인 행복감의 정도를 수치화함으로써 콜센터에서 생겨나는 각종 퍼포먼스를 단순하게 모니터링에만 활용하는 것이 아니라 중요한 고객행복 경영지표로 활용할
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품질관리 면에서의 제품 품질측정, 또는 식사를 하는 이의 반응이나 식행동을 같이 검토하게 된다. 예를 들면 시간연구는 조리시간, 조리작업시간, 작업동작, 실제작업시간, 기기가동시간 등이 대상이 된다. 방법연구는 대량조리방법, 조리방
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측정모형 개발과 활용
2. 산출요소 측면의 효율성 제고방안
1) 납세자별 차별화된 조사원칙
2) 조사대상자 선정방식의 과학화
제2절 납세자권익보호
1. 세무조사 목적의 적합성
2. 질문․검사권 행사의 한계
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서비스 산업과 소비자의 특성을 반영해 2000년 공동으로 개발한 서비스 품질 만족도 평가 모델이다. 본원적 서비스, 예상외 부가서비스, 신뢰성, 친절성, 적극지원성, 접근용이성, 물리적환경 등의 7개 요인을 측정해 국내 서비스 산업 전반의
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서비스
3) 다양한 프로그램 개발
4) 자발적인 개선 유도
5) 동기부여
6) 의견반영
3. 사회복지시설 평가가 시설종사자들에게 미치는 단점
1) 시설운영과의 괴리
2) 기관의 환경 및 여건을 고려하지 않음
3) 서열화식 평가결과 공개
4) 복지
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