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마케팅 요소들을 통일적이며 합리적으로 배합하여 최적결합을 결정하는 마케팅 활동을 마케팅 믹스 전략이라고 한다.
2. 서비스의 특성
서비스는 그 자체적으로 특성을 가지고 있는데 이는 특성상 생산과 소비가 동시에 발생하고 (
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4. 마케팅 믹스 (4P전략과 7P전략)
5. 학원 마케팅 전략
1) Product (학원 프로그램)
2) Price (학원 수강료)
3) Place (학원 위치-접근성)
4) Promotion (학원 이벤트)
5) Process (교수 과정)
6) Physical Evidence (물리적 증거)
7) People (강사진)
참고문헌
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SWOT분석
대한항공 SWOT분석
아시아나 SWOT분석
4. 대한항공 STP분석
Segmentation
Targeting
Positioning
5. 대한항공 마케팅믹스 7P전략
대한항공 7P 분석
아시아나 항공 7P분석
6. 대한항공의 서비스전략
7. 대한항공 기타 마케팅전략
8. 결론
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이 제도를 폐지하였다. 1. 서비스의 특성
2. 서비스마케팅의 분류
3. 확장된 서비스마케팅 믹스 7P (4P+3P)
4. 서비스마케팅 기업사례
(1) 리츠칼튼호텔 사례
(2) 아시아나항공 사례
(3) 아웃백 사례
(4) 신한카드 사례
(5) 이마트 사례
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마케팅 전략 수립 시 서비스마케팅믹스의 항목들을 종합적으로 고려하여 고객 중심의 서비스를 제공하는 데 주목해야 합니다.
Ⅳ. 참고문헌
이유재. (2019). 『서비스 마케팅』. 학현사.
손대현, 안세길. (2007). 「마케팅믹스 7P`s의 IPA를 통한
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