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호텔 가격
가격은 마케팅믹스에 있어서 구매결정에 영향을 미치는 중요한 요소이다. 즉 신축성 있는 가격은 시장에 있어서의 과잉과 부족을 수용함으로써 수요공급의 기능을 조절하기도 한다. 가격전략에 있어서 가장 중요한 것은 원가, 공
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호텔 브랜드 이미지 유형화, 경기대학교
박지나(2003), 호텔의 브랜드 개성에 관한 연구, 경희대학교
오정규(2006), 업계탐방 - 부산의 랜드마크, 부산롯데호텔, 한국화재보험협회
윤선희(2003), 관광호텔조직에서의 갈등에 대한 사례연구 : 롯데호
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서비스마케팅, 삼영사, 2001.
이유재, 서비스마케팅론, 학연사, 1995.
최덕철, 서비스마케팅, 學文社, 1995.
방정미, 호텔종업원의 직무만족이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구 - 내부마케팅과 서비스의 질의 관계를 중심으로 , 경희대학교
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호텔리더십·····················3
2. 인적자원·······················3
3. 조직몰입·······················5
4. 경영성과·······················5
III. 연구 설계·····················7
1.
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서 벗어나 교육기관과의 연계를 통한 인력 확충이나 해외 우수 인력을 스카우트하는 것도 검토해 보아야 할 문제이다.
또한 수직적 전달 경영 방식에서 벗어나 지역적 특색을 고려한 유연한 마케팅 전략이 필요하다. 롯데호텔은 아직 국내의
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서 언급한 전략과 더불어 끊임없이 고객의 소리에 귀를 기울이고 고객과의 피드백(feedback)이 이루어져야 한다.
< 참 고 문 헌 >
1. 호텔이미지 포지셔닝 전략에 관한 연구, 김수정, 경희대 경영대학원 석사 학위 논문, 1998
2. 서비스 질이 호
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호텔의 인센티브제도가 종사원의 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구.”
세명대학교 경영행정대학원 석사학위논문
조문식(1997). “관광호텔 인센티브제도에 관한 연구.”
경기대학교 대학원 박사학위논문 제 1 장 서론 -----------------------
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호텔의 Outsourcing 성과에 영향을 미치는 요인에 관한 연구. 경기대학교.
최성수(2001). 호텔경영에 있어서 아웃소싱 경영성과에 관한 연구. 경희대학교.
최영준(2000). 호텔 식음료부문 아웃소싱 활용 가능성에 관한 탐색적 연구. 한국호텔경영학
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호텔의 경영실태에 관한 연구’ 경희대학교 석사학위논문,1991
오정환, ‘호텔경영의 변천 과정에 관한 국제 비교 연구’ , 단국대학교 박사학위 논문, 1991
오태훈, ‘우리나라 호텔 기업의 국제 제휴전략에 관한 사례연구’, 서강대 석사 학위
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서비스를 지속적으로 제공할 수 있도록 끊임없는 경영 혁신의 노력이 뒷받침 되어야 할 것이다.
Ⅳ. 참고문헌 및 자료
호텔경영에 있어서 아웃소싱(Outsourcing) 경영성과에 관한 연구 : 서울 특급 호텔을 중심으로 (최성수 지음, 경희대학교 경영
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