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사원교육
1. 서비스 아카데미
1) 조직 구성도
2) 구성인원
3) 서비스 아카데미 기본과정
2. 현대유통대학
1) 학사운영
2) 이수학점 및 교과목
3) 인센티브
4) 졸업제도
3. 내부고객만족(E.S)을 위한 대화경영
1) 행사를 통한 CEO와의 대화경영
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서 이 가치를 추구하되, 직원 훈련/교육/직무 에 있어 좀 더 실용적이고 구체적인 행동 규범 제시 필요할 것이다. 또한, 2013년 매출액 10조 영업이익 1조, 해외매출 비중 50% 이상 이라는 명확한 수치의 목표달성을 중시하는데 이 결과에만 주안
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서 반드시 이루어져야 한다.
능력이 있는 사람이 조직내부에서 우대를 받는 사회가 되어야하고 그러한 조직분위기가 이루어 질 때 직무수행능력에 따라 임금수준의차이와 승진기회의 차별화를 자연스럽게 기할 수 있다.
능력제도의 요청은
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서 강사를 초빙하거나 사내에서 강사를 , 교육하는 방식을 취하고 있다.
2) 실 습
이 호텔에서도 4~5급 직급 사원과 신입 사원들을 대상으로 실습 (OJT : On the Job Training)을 교육과정에 포함시키고 있다. 직무 파악과 습득 유효하고, 흥미 유발하고
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사원이 자격요건입니다.
영업/영업관리직은 관련학과를 졸업한 대졸이상으로 경력사원 이어야 합니다.
마케팅직과 관련하여 관련학과를 졸업한 사람으로서 신입 및 경력사원 모두 해당됩니다.
물류관리와 상품기획직 역시 마케팅직과 같은
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서 한자의 중요성
실제로 우리나라의 몇몇 기업에서 한자의 중요성을 강조하기 시작했습니다. 삼성은 신입사원 채용 시 한자자격증을 가진 지원자에 한해 직무적성검사(SSAT)에서 가산점을 부여하고 있으며 동아제약은 전 직원이 한자자격증
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설명
③ 조직구조 특징 및 특수성 분석
3. 조직에 대한 평가
- 조직 구조 문제점 및 대안 개선방안
4. 롯데 호텔의 인사 시스템
① 인사체계
② 이동 및 배치
③ 평가 체계
④ 승진 체계
5. 직무 소개
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신입사원의 평균 임금에 비하여 낮은 수치를 기록하고 있다. 직원만족이 고객만족으로 연결되는 서비스직의 특성상 직원들의 직무 만족을 높일 필요가 있다. 직원들의 복리후생등을 통하여 직무만족을 높이는 것도 좋은 방법이지만 기본적
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서부터 시작하고 휴일은 1주일에 2번으로 주 5일 근무를 한다.
(5) 복리후생 및 사후관리
1) 사내복지제도 : 학자금, 하계휴가비, 외국어교육비, 부서별 직원야유회비 지원, 직원선물지급, 우수사원 및 장기근속사원 포상, 사내동아리 및 경조사
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서부터 시작하고 휴일은 1주일에 2번으로 주 5일 근무를 한다.
(5) 복리후생 및 사후관리
1) 사내복지제도 : 학자금, 하계휴가비, 외국어교육비, 부서별 직원야유회비 지원, 직원선물지급, 우수사원 및 장기근속사원 포상, 사내동아리 및 경조사
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