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선택판단을 휴리스틱스(Heuristics)라고 한다.
참고문헌
consumer behavior a framework - Mowen, John C upper saddle river, M.J. : prent-ice hall, C2001
consumer behavior and marketing action - Assael, Henry cincinnati,ohio : south/western college pub, C1998
소비자 심리학 - 남승규 학지사 펴
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선택한 답을 고르는 경향이 강했다. 어찌보면 나도 그다지 합리적인 사람은 아니라는 생각이 들었지만, 또 그렇게 합리적이라 생각되는 사람들도 주변에는 거의 없다는 사실을 알 수 있었다. 어쨌든 이 책은 상당히 흥미로운 책이라 할 수 있
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선택해야 할지도 모른다.
해결에 대한 지식과 경험 부족: 어떻게 접근해야 할지 어디서 대안정보를 수집
하는지 아무 것도 모른다.
의사결정자들의 이동이 심하고 모두 바빠서 시간도 없다.
쓰레기통 모형의 특정은 의사결정과정이 문제의
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선택함에 있어 조금만 더 시간을 들여 검증해보면 기능적으로 더 충실한 포탈을 이용할 수 있음에도 불구하고 기존에 가진 고정관념이나 판단의 휴리스틱스로 인해 대충 생각하고 결정한다. 예를 들면, 네이버는 지식 검색을 광고하고 친구
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