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유머 기법
1. 3행시 자기소개 기법
2. 비유 기법
3. Yes&but갈등처리기법(설득적 Communication)
4. 상황별 유머사용 기법
5. 유머 연상기억 기법
6. 체험담 기법(Speech Power)
7. 유머리스트 소개
8. 21C 성공자의 조건
Ⅵ. 유머창조에 필요한 6가지 생
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기법
2. 음성품질
3. 언어표현
4. 경청능력
5. 고객의 불평, 불만의 처리요령
6. 전화응대 요령
7. 고객지향적인 상담화법
1) 올바른 경어를 사용
2) 성공적으로 이끄는 대화법을 사용
3) 서비스 화술의 원칙
4) 고객응대시의 마음가짐
5. 고
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대화기법의 중요성
Ⅵ. 대인관계(인간관계)의 언어적 기술
1. 경청하기
1) 적극적 경청
2) 소극적 경청
2. 질문하기
3. 반영하기와 공감하기
4. 설명하기
5. 강화주기
6. 자기공개하기
7. 자기주장하기
8. 유머: 농담하기
Ⅶ. 대인관계(인
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이론과 실제」, 서울: 교육과학사, 2018.
김선화, 「의사소통과 대화기법」, 서울: 양서원, 2020. 1. 서론
2. 면담 기초기술 13가지 요약
3. 면담 기초기술 중 6가지와 사례
4. 라포형성을 위한 효과적 접근 방법
5. 결론
6. 참고문헌
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성공적이거나 명성이 있는 사람으로 지각되거나 행동이 강화시켜주는 결과로 연결되는 것처럼 보일 1.정신역동적 가족치료이론
2.보웬가족치료
3.경험적가족치료.
4.인지행동주의적 가족치료
5.구조적 가족치료
6 전략적 가족치료
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