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강력한 역할을 한다. 미소, 따뜻한 눈맞춤, 적절한 끄덕임 등은 상대방에게 말로는 표현하지 못하는 감정을 전달할 수 있는 도구이다. 본인은 이러한 비언어적 표현을 통해 피면담자가 더욱 편안하게 느낄 수 있다고 생각한다. 예를 들어, 학
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면담 초기의 관계 형성 단계에서는 이 진정성이 겉으로 드러나는 모든 말과 행동의 바탕이 되어야 한다고 믿는다. 단순히 잘 웃는 얼굴이나 친절한 말투는 일시적으로 상대를 편안하게 만들 수는 있지만, 그것이 진심에서 비롯되지 않았을 경
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있게 되었고, 문제 해결의 실마리를 찾을 수 있었다.
5. 라포형성을 위한 효과적 방법론
라포형성은 면담의 성공을 좌우하는 가장 핵심적인 요소로, 본인의 경험과 관찰을 바탕으로 몇 가지 효과적인 방법론을 제시하고자 한다. 라포형성에서
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아니라 상대방의 말에 진정으로 집중하고, 이를 통해 상대방이 존중받고 있다는 느낌을 받도록 해야 한다. 예컨대, 면담자가 상대방의 말에 고개를 끄덕이며 \"그런 상황에서 정말 힘드셨겠네요\"라고 반응한다면, 이는 상대방의 감정을 이해
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면담기초기술은 일상생활에서 필수적으로 사용되는 기술 중 하나입니다. 대화를 원활하게 이어나가고, 상대방과의 관계를 개선하며, 원하는 목표를 달성하는 데 중요한 역할을 합니다. 이러한 면담기초기술은 의사소통기술, 언어적/비언어
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