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성과 캐스케이딩
4) 성과측정지표 개발
5) BSC 솔루션 구축 및 활용
5. 균형성과표(BSC)의 4가지 관점
6. 인과관계와 피드백
1) 인과관계
2) 피드백
7. 균형성과료(BSC)의 구축사례
1) 대한무역투자진흥공사
2) 미국 NorthCarolina주 샬롯시(Charlo
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성과표는 재무, 고객, 내부 프로세스, 혁신 및 조직 학습의 관점들을 결합함으로써 경여자들에게 최소한 암묵적으로라도 많은 상호관계를 이해하는데 도움을 준다. 그리고 이러한 이해를 통하여 경영자들은 기존 성과 측정 시스템의 한계를
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변화하는 계획의 확실한 실행 지시
5) 시장변화를 흡수하는 공급망 구조
6) 수요예측 기법의 개발
7. SCM의 성공사례
1) ABB Co.의 GLOCAL 한 경영
2) 베네통(Benetton)사의 신속공급시스템(Quick Response System)
3) Dore-Dore
4) KAO(花王)
참고자료
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경영연구소, 한국 경제를 위한 지식경영, 더난출판사
포스코 경영연구소(편)(1998), 지식경영, 더난출판사 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 지식경영의 정의
Ⅲ. 지식경영의 등장배경
1. 정보기술의 발달
2. 창조적 지식의 중요성 부각
3. 학습조직에 대한
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경영
3. 경영계획
4. 경영관리
5. 경영관리 시스템
1) 경영관리[經營管理 , business administration]
2) 계층구조
3) 활동별구조
4) 매니즈먼트 사이클
5) 과제
6. 경영목표
1) 경영목표의 의의
2) 경영목표의 설정
3) 경영목표의 통제
7. 경
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측정모형의 우수성 비교, 서비스마케팅학회, 2011
윤동원 : 대학도서관의 서비스 품질 측정에 관한 연구, 안동대학교, 1999
전희준 : 서비스 품질 측정 방법의 유효성 검증, 한국경영컨설팅학회, 2009 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 고객만족의 품질측정
Ⅲ.
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통합을 통한 직원들 간의 실시간 소통
2) 모바일 의사결정시스템으로 실시간 정보 공유
3) 일하는 방식 자체의 변화
4. 스마트워크의 업무형태
1) 재택근무
2) 모바일 오피스
3) 스마트워크 센터
5. 스마트워크의 기대성과
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성과관리제도의정착을 담보하는 것은 아니나, 정부의 가이드 라인을 참고하여 성과에 대한 합리적인보상차원에서 차등폭을 높여나가는 것이 바람직할 것이다. 마지막으로는 전략적 성과관리 시스템의 성공적 정착을 위해서는 인사평가, 성
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측정지표들을 유지하는 한편, 미래 재무성과의 요인들을 전략적 목표달성을 위해 가시화하면서 관리할 수 있도록 여러가지 측정지표들로 도움준다. 이런 목표달성 과정은 초기요인과 기업을 둘러싼 고객, 내부 비즈니스 프로세스 그리고 학
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기술에 관한 전문지식이 주로 정보시스템 전문가에게 있어서 업무프로세스의 사용자가 시스템으로부터 최상의 것을 얻지 못하기 때문에 비롯되는 것이다. 기술과 인간요인 사이의 균형을 유지할 수 있는 공통적인 접근방식이 없다는 차원에
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