|
품질시스템 수립 및 유지에 적지 않은 영향을 미치게 되고 인증기관별로 우수한 분야와 그렇지 못한 분야도 알려지고 있기 때문에 분야별로 가급적 평판이 좋은 인증기관을 선택할 필요가 있다. 근래 우리나라 인증기관들의 수준도 상당한
|
|
|
품질개선에 크게 기여했다는 평가다.
7. 개선 방향 및 나아가야 할 방향
⑴ 지속적인 품질 향상 운동
지속적으로 제품개발과 소비자들의 요구에 부응해야 하며, 특히 조직적이고 일체화된 팀워크(부품업체, 생산라인, 딜러, 서비스 등)를 통해
|
|
|
품질경영
① 품질경영의 추진 개요
② 품질경영의 추진 전략
③ 사례분석
Ⅱ IBM의 서비스와 마케팅 조직의 품질향상 사례
3 품질보증 및 혁신
1. 품질보증의 제단계
2. 품질보증의 활용
3. 품질혁신
4 품질관리 기법
1. 통계적 과정관리(S
|
|
|
포항제철의 자동차용 고장력 강판의 인장강도는 80kg/mm2 보증년수 7년이었지만, 일본은 120kg/mm2와 10년이었다.
1990년대 초반의 제품 영업이익은 신일본제철, 가와사키제철에 비해 30%정도 낮았는데, 이는 포항제철의 제품구조가 고급강보다는 중
|
|
|
포항제철의 냉연제품이 일본 자동차 회사에 납품되기 시작한 것은 가격경쟁력의 우위와 더불어 뛰어난 품질 수준에 기인한 것으로 평가된다[표9].
[표9] 한국과 일본의 기술경쟁력 비교
구 분
연속주조비율(%)
제강회수율
(%)
특수강
생산비율(%
|
|
|
우수상인 국무총리상 수상
○ 한국생활환경시험연구원선정 제 22회 품질보증 최우수 기업상 수상
○ LG 홈쇼핑 2004 BEST of the BEST 4년 연속 선정
○ 독일QVC 에서 TSV(Today's Special Value)에 선정 (1월)
○ 2005년- 우리 홈쇼핑 우수협력 회사 선정
|
|
|
Best 3는 급여가 아니라 잠재성, 존경심, 만족감이라는 것을 알아야 한다.
◎ 메리어트 호텔(Marriot Hotel)
‘종업원을 중시하라. 그러면 그들도 고객을 중시할 것이다‘. 이것은 워싱턴에 본사를 두고 전세계 58개국에 2,200개가 넘는 호텔과 리조
|
|
|
신라호텔 ‘초서비스 경영’
②. 서비스 다양화로 고객만족을 실천하는 하나은행
③. 예치과의 고객만족 프로세서
④. 신한銀 “고객만족 최우수은행”
⑤. [고객만족경영대상] 금융서비스/대우증권
⑥. Wonder 기업의 사례연구
|
|
|
(HRM)와 노사관계
Ⅶ. 인적자원관리(HRM)의 제고 방안
1. 기업전략과 HR 기능의 통합
2. 팀/리더십 스킬의 핵심역량화
3. 인적자원관리 시스템의 지속적 변신
4. 인적자원관리 기능의 가능성
5. 최고경영자의 몰입
Ⅷ. 결론
참고문헌
|
|
|
팀은 현대자동차가 “젊고 감성적인 사람이 타는 차”, “독특한 서비스를 제공해 주는 기업”의 이미지를 고객에게 성공적으로 심어준다면 영원한 국내 No.1 브랜드, 나아가 현대자동차의 목표인 Global Top 5에 들어설 수 있는 세계일류 기업이
|
|
메뉴펼치기
