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제주항공의 안정성 확신 및 이미지 제고
앞서 기회요인에서 밝힌 바와 같이 제주도의 이미지를 등에 업은 제주항공이지만 그것은 어디까지는 제주항공의 기업 이미지일 뿐이다. 기업의 이미지가 제주항공의 비행기의 안전성에 대한 인식으
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항공사 가격의 60%센트의 가격을 받는다.
값을 싸게 책정하는 이유는 서비스를 간소화하고, 공항경비와 중간상인의 판매를 거치지 않은 직접 판매를 통해 최대의 이익을 추구하고 있다.
제주항공의 소개 및 연혁
2005년 1월 애경 그룹(75%)
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항공
South West Airline 벤치마킹
목적사업
1. 국내외 항공운송업
2. 항공기 취급업
3. 항공기 사용사업
4. 기내상품판매업
종업원수 : 2014년 4월 기중약 1,000여 명
본사 및 지사
제주본사
서울지사
부산지사
인천지
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항공권을 판매하고 있다.
1) 어플 예약
제주항공 어플리케이션을 이용하여 실시간 국내선, 국제선 항공권 검색 및 예매가 가능하며 국제선, 국내선 운항정보 열람에서 좌석배정, 결제까지 한번에 이용이 가능하다. 또한 예약한 내용을 확인할
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서비스, 렌터카 예약, 옵션 관광 안내, 숙박/쇼핑/교통 정보를 제공하는등 다양한 서비스를 제공한다.
- 유니폼
제주항공 승무원들의 유니폼은 제주도 특산품인 귤(한라봉)을 상징하는 주황색이 포인트다
(4) 광고전략
광고의 홍수에 의해 현대
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서비스로 일본노선 기내 고객들에 대해 특별한 즐거움을 선사한다. 특히, JAFUN팀의 경우 ‘네 꿈을 펼쳐라’이벤트를 통해서 제주항공 한일노선을 탑승한 일본인 승객을 대상으로 신청자를 받아 일일 승무원 체험을 할 수 있는 기회를 제공한
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2005년 설립된 제주항공은 설립 이후 지속적인
규모 확장을 이루며 저비용으로 인한 항공의 대중화를 이끈 대표적인 저가항공사 LCC 기업 1. 제주항공 기업소개
(1) 기업소개
(2) 기업핵심가치
2. 제주항공 성공요인
3. 시장환경분석
(1
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공해 소비자를 늘려 손실의 폭을 조금이나마 줄이는 것이 기업 측에서는 합리적인 가격 전략이기 때문이다.
(3) 유통전략 (Place)
- 온라인 서비스를 통한 고객의 접근성 강화
1) 제주항공 홈페이지, 모바일 어플리케이션을 통한 24시간 항공권
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ur flight: 기내에서 즐거운 여행 추억을 선사합니다’
- 기내 FUN 서비스팀: EVERYDAY FUNDAY 서비스를 제공한다. 제주항공 페이스북에서 제주항공 기내 FUN 서비스팀의 비행일정을 확인할 수 있다.
① 게임팀: 가위바위보, OX 퀴즈, 기내빙고. 즐거운
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시]
포인트 사용은 1 P 당 10원으로 환산
사용노선은 국내, 국제 전 노선
제주항공 웹사이트 및 모바일웹, 앱에서 부가서비스 신청 시 사전 좌석 지정에 한하여 이용가능
② Refresh Point의 점진적인(등급별) 혜택
가장 기본적인 회원으로 Refresh Poi
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