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우수한 고객만족성과는 고객만족과 소비자권익을 보호하려는 삼성화재의 노력의 결과이며 이러한 결과에 힘입어 삼성화재는 탁월한 경영실적과 안정된 재무구조를 확립할 수 있었던 것으로 평가된다.
<표-8> 삼성화재 고객만족 성과
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우수공시상장법인 선정제도(1990년~2000년)
기업지배구조모범기업등선정위원회 구성(2000.10.17)
기업지배구조모범기업 등 선정기준 제정(2000.12.20)
기업지배구조모범기업등선정위원회를 기업지배구조개선위원회로 개칭하고 기능을 확대(2001.6.21)
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팀제 도입
· 3도장 운동 (의사 결정의 신속화)
· 자기 신고 제도 (희망에 따라 2년내에 타근무 부서 이동)
· 권한의 하부이양 (상무·평이사로 업무에 대한 권한이양, 부사장·전무-전략 구축)
· FLEX TIME 제 (내부 유동화)
· 전문직 제도 도입-부
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재무 상태를 투명하게 공개하고자 IR사이트를 운영.
④ 이외에도 OILBANK는 대표이사의 접대비 결재를 본부장에게 맡김으로써 접대비에 대한 자기승인을 금하는 등의 지침을 통해 투명경영을 실천하고 있다.
7) OILBANK의 사회공헌 실천방법
아동/
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팀은 대한송유관공사 내부에서 시험적용을 거친 후 광업진흥공사, 외교통상부, 산업자원부 등 공기업 및 정부기관을 대상으로 이미 여러 건의 계약을 성사시켰다. 이후 대기업과 일반 기업체로 점차 고객을 넓혀가고 있다.
-마지막 비전
나는
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우수한 능력을 가지고 있는 외부업체와 계약을 통해서 더 많은 것을 할 수 있도록 해주는 것이라고 할 수 있다.
*강점과 약점
<도표 3.16>참조 (p. 107)
8)혼합형 조직구조
대부분의 조직이 완전한 기능조직이나 제품조직을 사용하기보다는
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우수인력을 유치하기가 쉬워졌다는 얘기다.
그 밖에 코스닥 등록 준비 과정을 통해 ‘경영관리 역량이 한 단계 도약’한다는 점도 무시 못할 장점이다. 혹독한 코스닥 등록 준비과정을 거치면서 회계 투명성이 확보되고 내부통제 시스템이
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재무건정성도 우수한 수준임.
- 삼성증권은 경쟁사 대비 위탁매매수수료 의존도가 낮아 수익다변화를 시현하고 있음. 향후 삼성계열사와의 전략적 제휴 확대와 해외진출도 적극적으로 진행될 것으로 전망되며, 또한 2009년 2월 자통법 시행 후
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자기공개매수
4) 역공개매수
5) 상호 주식보유
6) 차입 자본재구축
7) 백기사 전략
8) 화이트 스콰이어 전략
9) 경영진 차입매수 또는 종업원 차입매수
10) 초토화법(scorched earth defense)
11) 잠재주권
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본부, 산자부장관) 신노사문화 대상 수상(노동부, 국무총리상)
2003년 경제정의기업상 수상(경실련)
대한민국 가장 신뢰받는 기업상 수상(한국경영인학회) baground
introduction
good point
bad point
best practice
bench marking point
c
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