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분류하여 고려되어지는 특성을 나타내면 아래의 표와 같다.
수익관리 적용산업의 유형 수익관리 적용산업의 특성
Ⅰ. 소멸성 자산
Ⅱ. 소멸성 자산의 유형
1. 예약기반상품
2. 일회성 상품
3. 반복적 제공상품
4. 회원기반상품
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수 있는 정도, 성실과 관련된 신용도
8. 위험, 모험, 불확실이 없는 안전
9. 고객의 욕구를 이해하기위한 노력을 하는 것과 관련된 고객에 대한 이해
10. 서비스의 물리적인 증거를 포함하는 유형자산
Ⅶ. 서비스품질의 평가
참고문헌
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유형
예 시
높은 접촉 수준
(high-contact)
순수 서비스
(pure service)
회원제 헬스 센터, 고급 호텔 레스토랑, 소규모 전문교육 시스템, 개인 서비스
중간 접촉 수준
(medium-contact)
혼합 서비스
(mixed service)
은행지점, 자동차 수리 센터, 대학의 학생식당
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유형적 단서제공),
소멸성(고객에게 성수기와 비수기에 대한 정보를 제공해 소멸성을 줄임),
비분리성(ATM, Phone, internet banking의 권장의 광고는 영업시간외 은행 업무를 이용 할 수 있도록 하는 비분리성을 줄이려는 광고)
이질성(표준화, 개
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자산(투자)분석
구 분
금 액
비 고
점포보증금
100,000,000
권리금포함
설비투자
129,000,000
오븐 등 기타설비포함
인테리어비
47,500,000
현대적 인테리어
가맹비
5,000,000
평균가맹비
간판
10,000,000
냉난방기
5,000,000
커피머신
8,000,000
선교육 및 직원
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