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구매욕구 발생 시 선호하는
특정상표를 구매
다양성 추구
제한적 의사결정
기존 구입했던 상표에 싫증이 난 경우 새로운 것을 추구하려는 의도로 전환
최적 자극화 이론
소비자 구매행동의 유형
관성적 구매
제품의 기 사용자가
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구매행동 특성을 연구하고 이해하여 반영하여야지만 성공할 수 있을 것이다.
또한, 강의 시간에 배운 많은 이론들은 실제 여러 여건에 따라 변화된다는 것을 알았다. 노인 구매자라는 첨가된 조건하에서는 복잡한 의사결정 단계에 있어서도
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구매 결정을 내리며, 이는 결국 소비자의 행동에 큰 영향을 미칩니다.
소비자의 구매 동기를 이해하기 위해서는 먼저 인간의 기본 욕구를 살펴볼 필요가 있습니다. 마슬로우의 욕구 단계 이론에 따르면, 인간의 욕구는 생리적 욕구, 안전 욕
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구매가 긴급한 상황이 아닌 경우에는 저관여구매행동을 보이게 된다. 저관여 구매행동은 다시 제품의 특성에 따라 습관적 구매행동과 다양성 추구 구매행동으로 나누어 볼 수 있다.
(1)습관적 구매행동
습관적 구매는 제품에 대하여 소비자
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이루어진다. 예를 들어 품질평가 단서가 부족한 정보환경에서는 브랜드 명성의
중요성이 더 크게 작용하며, 이에 적절한 방향으로 온라인 소비자행동이 행해지게 된다.
3. 온라인 소비자의 구매의사결정에 대한 연구와 시사점
시간과 공간을
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