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구매결정 : 대안평가후 특정상표에 대한 선호도가 생기고 구매의도가 형성(주관적 규범중시)
⑤ 구매후 평가 : 구매후 상표에 대한 관심도는 더욱 높아짐, 허위광고 악영향 우려, 쌍방향 커뮤니케이션 인터넷 마케팅과 소비자 행동
슈
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매
구매 (Purchase)
구매유형과 구매상황
점포 구매 행동
점포 내 행동
무점포 구매행동
2. 구매 후 과정
구매 후 행동 (Post-purchase Behavior)
소비경험
인지부조화
소비자 만족/불만족
고객만족 (Customer Satisfaction)
고객만족
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및 개발 목적
2. 측정방법론
3. 타모델과 차이점
제 3 절. 한국서비스품질지수(KS-SQI)
1. KS-SQI 개발
2. 측정방법론
3. 타모델과 차이점
제 4 절. 한국고객만족지수(Korean Customer Satisfaction Index: KCSI)
1. KCSI 개발 및 측정방법
2. 타모델과 차이점
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매촉진
3) 홍보
4) 관계마케팅
5) 구매시점 커뮤니케이션
6) 인적판매
7) 매체 분석
4. IMC의 전략
1) 내향적 기획
2) 수평적인 계획
3) 소비자 행동의 중시
4) 브랜드 접촉 관리
5) 쌍방향 커뮤니케이션
6) 제로 베이스 플래닝과 결과에 대한
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소비자보호원, 식품첨가물의 소비자인식도 조사 및 교육자료 개발에 관한 연구, 2005. 1. 식품첨가물이란?
2. 식품첨가물의 필요성
3. 식품첨가물의 종류
4. 식품첨가물의 분류와 제조과정
1) 반죽 류
2) 스프 류
3) 생선 가공식품
4)
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선택 동기
2. SPA 브랜드란?
3. UNIQLO 기업소개
4. UNIQLO 기업분석
5. 대표적인 SPA브랜드 동향 조사
6. 설문조사 내용
7. 소비자행동 이론과 접목시켜본 UNIQLO
8. UNIQLO의 마케팅 성공 사례
9. UNIQLO의 문제점과 해결책
10. 참고문헌
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소비자 분류( 위의 두 모델에 있는 의견선도자와 추종자의 특성을 연결하여 설명함)
③ 구전 커뮤니케이션의 전략적 시사점
(2) 집단간 커뮤니케이션 - 혁신의 확산
① - 혁신(Innovation)
- 신제품성공 결정요인
②
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및 브랜드충성도, 구매행동에 미치는 영향, 국민대학교
○ 이종경(2002), 소비자태도와 스포츠광고의 관계 연구, 경기대학교
○ 전영란(2002), 스포츠 광고 디자인 사례 연구, 건국대학교 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 기업스포츠광고의 정의
1. 광고의 정
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소비자 구매행동, 최진은, 중앙대학교 석사학위 논문, 2007, pp.4-7
- 현지문화:인도;인도결혼식과 반짝이는 금, 이옥순, 포스코경영연구소,, <CHINDIA Plus>, 14권0호 (2007), pp.38-39
- 참고 사이트
네이버 국어사전 : http://krdic.naver.com/detail.nhn?docid=204
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및 인지도 실태: 대한영양사협회학술지.
김기영, 경수빈 (2018), \"외식상품의 인증마크 이미지, 인지도가 소비자 신뢰와 구매행동에 미치는 영향 - 어린이 기호식품 품질인증마크 중심으로\", 호텔리조트연구.
최성순. 가정에서의 HACCP인지와 실
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