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소외되는 소비자소외 집단이 존재한다. 대표적으로 노인들이 있다. 노인들은 상대적으로 기술들을 어려워하고 새로운 기술들을 익히지 못함에 따라 기술을 활용하지 못한 채 소외되고 있다. 이러한 소비자소외 집단을 배려하고 이들이 적절
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소비자의사결정과정에서의 구매고민.\" 국내석사학위논문 서울대학교 대학원, 2014. 서울
이신애. \"소비자의 구매행동유형에 따른 소비자소외의 구조모형 검증.\" 국내석사학위논문 성신여자대학교 일반대학원, 2014. 서울 1. 서론
2. 본론.
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소비자 의사 결정, 교문사, 2017
윤훈현, 소비자행동의 이해, 청목출판사, 2017
이신애, 소비자의 구매행동유형에 따른 소비자소외의 구조모형 검증, 성신여자대학교 대학원 석사학위, 2014
정지혜, 해외명품화장품 소비자의 구매행동 및 구매결
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해 바로 적용하기는 어렵지만 거동이 불편한 노인들을 위해 찾아가는 정보화 교육도 고려해야 할 것이다. 이와 같은 노력들이 이루어진다면 비대면 거래 활성화에 따른 소비자 소외 문제를 해결해나갈 수 있을 것이라 생각한다.
참고문헌
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소비자의 반응에 미치는 영향에 관한 연구>, 「한국언론정보학회보」통권 32호, 2006
허경옥이현진김유리, <소비자소외와 소비합리성에 대한 관련성 연구>, 2009
이경탁구동모노미진, <소비자의 지각된 가치가 소셜커머스 이용의도에
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