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구매가 반복될 수 있는 마케팅 전략을 추진해야 할 것이다. 반대로 경쟁 브랜드는 소비자로 하여금 구매의사결정 과정에서 습관적 구매를 하고 있음을 깨닫게 하고 이를 통해 자사에 제품에 대해 소비자가 관심을 가질 수 있도록 무료견본 행
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가족의 추천, 온라인 리뷰, 광고, 브랜드 웹사이트 등이 포함됩니다. 소비자는 가능한 옵션을 비교하고 각 제품이나 서비스에 대한 장단점을 분석합니다. 1. 소비자의 구매 결정 과정
2. 소비자의 심리적 요인
3. 마케팅 전략의 적용
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(3) 경제적 상황
(4) 라이프스타일
(5) 개성
․ 심리적 요인
(1) 동기
(2) 지각
(3) 학습
(4) 신념
(5) 태도
2. 소비자 구매결정 과정
(1) 문제인식
(2) 정보탐색
(3) 대안평가
(4) 구매결정
(5) 구매 후 행동
3. 출처
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에서 거의 습관적으로 어떤 상표를 구입하거나 심지어는 아무 제품이나 손에 잡히는 대로 구입하는 경우도 있다. 이처럼 소비자들이 그 제품이나 서비스에 대해서 관심이 적거나, 별로 중요한 구매의사결정이라고 생각하지 않거나, 제품의
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소비자가 어떤 과정을 거쳐 구매를 결정하는지를 아는 것은 단순한 광고나 판촉을 넘어, 소비자의 삶에 진정으로 도움이 되는 방향으로 제품과 서비스를 설계할 수 있는 기반이 된다.
개인적으로는 앞으로 소비를 할 때, 단순히 제품의 겉모
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