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저 / 탑북스 / 2013 I. 소비자요구란?
II. 소비자요구의 새로운 관점
1. 말로 표현이 되는 요구는 5%에 불과하다.
2. 논리적으로 이해되지 않는 소비자요구 및 행동
3. 소비자요구의 거짓 대응
III. 소비자요구 조사기법
IV. 참고문헌
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대부분의 도시나 국가는 일반인들에게 그 지역을 관광지로서 알리는 활동을 하고 있다. ◆마케팅의 정의
◆판매와 마케팅의 차이
◆마케팅의 발전과정
◆마케팅의 개념변화 및 중요성이 강조되는 이유
◆마케팅 기법의 종류
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고객 기반의 형성
2.2 네트워크 효과
3. 고객 Lock-in과 전환비용
3.1 Lock-in 현상과 이유
3.2 전환비용의 개념과 유형
3.3 선도 기업의 Lock-in 전술
3.4 후발 기업의 Lock-in 풀기
3.5 구매자의 Lock-in 대처방법
제 8장 하이테크 제품전략
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소비자들의 구매 욕구를 자극하는 신종 마케팅 기법이다. 예를 들어 남성의류 매장에는 남자의 강인함이 느껴지는 무스크나 템포 향이 나게 함으로써 여성 고객의 구매 욕구를 부추긴다. 또 횟집 같은 식당에는 은은한 바다 향이 나게 해서
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조사」,2001통계청,「경제활동인구통계연보」,각년도한국개발연구원(KDI),「비전2011」,2002.2한국노년학회,「21세기고령화사회의노인복지과제」,1999.한국보건사회연구원,「계층별소비자보호시책(노인부문)」,2002.2.한국보건사회연구원,「노인
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