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소비자 피해사례, 불만, 소셜커머스, `10원경매, G마켓 사칭 신종 보이스, 중고차 매매, 다이어트 식품 피해, 현금 거래 시 할인 피해사례, 역할, 시사점, 문제점 해결방안 조사분석
소셜커머스 피해유형
▶ 요즘 반값할인으로 누리꾼들
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소비자의 만족도에 관한 연구, 한국유통경영학회, 2006
박종영, 전자상거래에서 소비자피해유형과 인식변화에 관한 연구 : 인터넷 쇼핑몰을 중심으로, 동국대학교, 2001
서울특별시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr)
공정거래위원회(www.ftc.go.kr)
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피해자인 소비자가 가해자인 사업자에 배해 교섭상 매우 열악한 지위에 있어 구제 받지 못하는 경우가 많이 있음
* 제 3자가 직, 간접적으로 소비자피해구제과정에 개입할 수밖에 없는 실정임
4. 소비자피해의 유형
1) 발생면
① 내용상의
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소비자들의 불만이나 피해사례들이 메뉴 여기저기에 흩어져 있었다. 조사한 사이트들 중 외국사이트 한곳에서 내가 놀란 것은 피해유형이 세분화 되어있었던 점이였다. 이런 사이트들처럼 소비자들의 의견이 고객별,주제별,제품별, 피해유
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유형 중 인간관계 회피형의 경우 그 원인과 특성에 대해 서술하시오
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 인간관계 회피형
2. 인간관계 회피형의 원인
3. 인간관계 회피형의 특성
Ⅲ. 결론
참고문헌
직무관리의 체계와 직무분석의 실패요인
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