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인터넷쇼핑몰 소비자의 만족도에 관한 연구, 한국유통경영학회, 2006
박종영, 전자상거래에서 소비자피해유형과 인식변화에 관한 연구 : 인터넷 쇼핑몰을 중심으로, 동국대학교, 2001
서울특별시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr)
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인터넷 쇼핑을 즐겨하고 있고, 부모님도 TV홈쇼핑을 즐기신다. 인터넷 쇼핑과 TV홈쇼핑은 자연스럽게 우리의 문화로 자리매김했다.
물론 소비자들의 인터넷 쇼핑이 증가함으로 인해 인터넷 쇼핑몰도 무수히 증가하고 있다. 그중에서도 우리
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인터넷 쇼핑몰의 중요 관건인 신뢰도 구축을 위해 CJmall은 지속적인 광고/촉진활동을 수행하였고, 새로운 서비스와 다양한 상품구색으로 소비자들에게 브랜드 인지도와 신뢰를 확보해 나갈 수 있었다고 평가할 수 있다.
3. 결 론
CJ mall의 문제
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인터넷몰 포함)을 이용하여 화장품 구매를 경험해 본 20대 여성으로 하고 있으며 작성하신 설문은 단지 연구(수업)를 위한 목적에만 사용됨을 약속드립니다. 본 연구에 중요한 자료로 사용될 수 있도록 귀하의 적극적이고 솔직한 답변을 부탁
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Mall 은 인터넷 고객안심보장 보험을 통해 고객의 안전을 확보해 나가고 있고, 신세계몰도 공인인증기관과는 별도로 신세계 자체의 사설 인증센터를 설립해 고객 정보 유출이나 해킹방지에 만전을 기하고 있다. 이에 롯데닷컴 측도 이용자들
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