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소비자 행동론, 법문사, 1997
이호배 - 사이버마케팅으로 인한 마케팅 패러다임의 변화, 1997
이명천·백승록 - 인터넷광고의 이해, 커뮤니케이션북스, 2003
정균화 - 효과적인 광고관리, 대한상공회의소마케팅연구회 자료, 1992
제임스 웹 영 지음·
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소비자 행동론」, 경문사.
박상준(1995), \"고객만족지수의 측정과 그 활용시스템에 관한 연구,\"한국소비자학회.
양학림(1996), \"관여의 개념과 위계에 관한 고찰\", 「광고연구」, 제30호.
이유재(1999), 「서비스마케팅」, 학현사.
이제빈, 배무언
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외3인, 『소비자 행동론』 , 범문사 , 2004
http://blog.naver.com/cshvg/80010874633
http://www.crown.co.kr/com 1. 전략전 제휴 이전의 (주) 크라운제과 개황
2. 위기극복 노력
3. 제휴에 대한 고찰
4. 크라운제과의 현 시점
5. 결론 및 시사점
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제나 회사에 대한 불만 제기 감소
○ 이직률 3분의 2 수준으로 감소
3. 사우스웨스트 항공
□ 현재 미국 국내선 수송객 1위, 세계 2위의 항공사
○ 타 항공업체들에 비교 60~70% 낮은 요금, 최상의 서비스 제공
○ 1970년대부터 회사 구성원간의 갈
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어떠한 것들이 있는가에 관해서는 그 동안 많은 사람들이 관심을 보여왔다.
욕구는 소비자의 동기가 되는 단계이다. 이러한 욕구의 인식단계는 두가지 점에서 마케팅전략에 의미가 있다.
첫째. 마케팅 관리자는 자사(自社)의 제품이나 상표와
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즉각적 강화원칙: 바람직한 행위가 이루어진 직후 강화가 이루어질 때
요인은 훨씬 효과적이며 그 시간적 거리가 클수록
강화요인의 효과는 약해짐
③ 강화크기의 원칙: 바람직한 행위가 이루어진 후에 강화의 양이 클수록
그 행위를 촉발시
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있다.
보상적, 비보상적 평가 모델은 둘 다 구매의사결정에 다속성 접근법을 활용하고 있다. 즉, 소비자들은 선호상표를 결정하기 위해 1개 이상의 속성을 활용한다. 그러나 비보상적 평가모델을 활용함에 있어서 소비자들은 동시에 여러 가
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소비자 행동론-임종원
마케팅의 이해-최낙환
STP 분석 방법과 마케팅 믹스 전략-휴넷 사이버 경영연구소/경영지식 사업부
광고란 -이규완/한국방송광고공사 광고연구소 연구위원 Ⅰ.연구 배경
Ⅱ.마케팅
ⅰ.마케팅의 의미
ⅱ.마케팅
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소비자 행동론, 대왕사
한경수, 2000신, 관광 마케팅, 학문사
에버랜드 리조트 http://www.everland.com
삼성 에버랜드 http://www.samsungeverland.com
네이버 http://www.naver.com
< 목차 >
Ⅰ. 삼성에버랜드 기업소개
1. Missionstatement & Vision
2. 에버랜드 사업분
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소비자 행동론 박시사 <대왕사>
현대여가론 오상훈 · 임화순 · 고미영 <백산출판사>
소비의 심리학 로버트 B. 세틀 · 파멜라L. 알렉<세종서적>
현대 마케팅론 유필화 · 김용준 · 한상만<박영사>
토론으로 배우는 소비자의사
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