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레스토랑을 찾을 것이라는 뜻이다.
Ⅲ. 결 론
올 2009년 시즌에도 인간적인 감성을 중시하고, 친환경과 안락을 추구하는 현대인들의 바램이 컬러풀 트렌드로 나타난다고 본다. 가상현실의 몽롱한 원색과 플라스틱 토이가 지니고 있는 명랑한
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레스토랑과 생활용품 매장을 설치한 것이 그런 예이다. 세계의 패션을 만들어 내는 주체로 자리 잡고 있는 것이다. IKEA의 잠재력은 무궁무진하다.
<참고자료>
www.ikea.com
www.ikea-group.ikea.com/corporate
www.interbrand.com
www.businessweek.com
www.seri.org
ww
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레스토랑 비즈니스만이 갖는 독특한 고객 접점인 레스토랑, 종업원, 서비스 등에서 철저하게 관리해 온 것이 또 하나의 이유라 할 수 있다.
④ 피자헛 홈 서비스
‘레스토랑에서 드셨던 맛과 즐거움을 집까지 그대로 배달하자’ 이것은
피자
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패밀리 사이즈의 피자를 무료로 제공하고 있다. 그리고 상대적으로 고객이 적은 시간인 오전 11시부터 오후 5시까지는 저렴하게 먹을 수 있는 ‘해피데이세트’ 메뉴를 제공 하기도 한다.
6. 피자헛의 고객 서비스 실천 사례(기사)
다음의 기사
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레스토랑으로 인테리어 배경으로 하는 편안하고 목가적인 분위기가 있는 곳으로 식사뿐만 아니라 다양한 문화 정보를 경험할 수 있다는 느낌을 준다.
④ 매장의 외부는 소비자들이 이국적인 분위기를 느껴, 자신이 살던 곳이 아닌 새로운 곳
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소비자들에게 접근하여야 한다. 이에 가장 효과적인 방법으로 시식회를 이용한다. 중국의 소비자들은 시식회에 굉장한 관심을 보이는 경향이 있으며, 또한 그 효과도 높다. 이러한 시식회를 단순히 제품경험에 초점을 두는 것이 아닌 소비자
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소비자에게 외면당하는 실정이다.
10. 서비스 문화는 비언어적인 커뮤니케이션으로
마케팅에서 서비스의 역할은 판매자가 구매자에게 플러스 알파의 쾌적함을 전달해주는 것이라 할 수 있다. 예를 들어 고객이 어떤 레스토랑에 식사를 하러
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패밀리 자선 카드를 만들어 그 수익금을 자선사업에 사용, 피자헛의 매출로 여러 이웃을 돕고 있다는 생각을 무의식 중에 갖도록 홍보함으로써 피자헛의 이미지를 높이고 있다. 1. 피자헛의 한국시장 성공비결
2. 피자헛 한국시장 STP분
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소비자의 행태상 향후 그 수요가 꾸준히 증가할 것으로 예상된다. 출장연회 담당자는 아래의 사항을 특별히 유념하여 서비스를 진행하여야 한다.
(1) 현장답사
- 호텔에서 현장까지의 소요시간 및 차량 운행코스를 체크한다.
- 장비나 비품 하
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소비자를 소비자로 끌어와
3) 사람들이 게임을 즐기지 않는 이유
(5) 소니
1) 소니 구조조정 노력
① 4개 비핵심사업 분사
② CEO 하워드 스트링거 영입
③ 대규모 구조조정과 핵심제품 육성
④ 고문제도 폐지 45명 전원 퇴출
⑤ 비핵심 5
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