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Ⅳ. 시장세분화 및 표적시장 선정 16
1. 시장세분화
Ⅴ. 마케팅 리서치
1. 조사의 설계
2. 분석결과
Ⅵ. 구매 의사결정 단계별 마케팅 전략
1. 욕구발상 단계
2. 소비자 정보처리 단계
3. 상표평가 단계
4. 구매단계
Ⅶ. 결론 및 제언
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제품개발 내용
3-2. 주요 부품별 기능
3-3. 세부 추진일정
4. 제품의 기술보호
4-1. 지식재산권 확보방안(회피전략)
5. 사업화 계획
5-1. 시장 현황 및 경쟁사(경쟁 제품) 분석
5-2. 마케팅계획(판매처 현황, 판로 확보 계획 등)
5-3. SWOT분석
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5-1. 말콤 볼드리지 품질관리대상의 측정
5-2. J.D Power사의 고객만족도 측정
5-3. AS마크제의 고객만족 측정
제 2 절. NCSI(National Customer Satisfaction Index)
1. NCSI개요 및 개발 목적
2. 측정방법론
3. 타모델과 차이점
제 3 절. 한국서비스품질지수(KS-S
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소비자행동론-제3판. 임종원외 / 경문사 / 2006
소비자행동론(전략적 접근).Henry Assael / 김성환 역 / 한티미디어 / 2005 A. Apple의 정보제공에 관한 보고서
1. Apple 소개
2. STP 전략
3. SWOT 분석
4. 4P 분석
5. 그 밖에 마케팅전략
6. 애플만의 정
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소비자에 대한 이해가 바탕을 이루어야 한다는 사실도 다시 한번 느낄 수 있었던 시간이었던 것 같다.
참 고 문 헌
1. 이학식 외 공저, 소비자행동론, 법문사, 2006
2. 번트 H.슈미트, 박성연 외 옮김, 체험 마케팅, 세종서적, 1992
3. 마크 고베, 감
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